Некомпетентные юристы и специалисты в банке Открытия

11.02.2021 18:34
4486
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Суть в следующем взял кредит рефинансирования в банке Открытие. Предоставил справку из другого банка (Зенит),  что все обязательства по кредиту исполнены такого числа.  В итоге проходит 2 месяца. Мне говорят из банка Открытие что ваша справка не подходит.  Причина отказа: не указана дата закрытия кредита.  Было несколько итераций между банками Открытие и Зенит. В банке Зенит специалисты покрутили у виска, сказали вот в справке все написано "обязательства по кредиту исполнены полностью дата". Позвонил в Банк России регулятору,  он дал следующий совет. Взять отчет из БКИ и приложить его к справке из банка Зенит.  Я сделал данную операцию по совету из Банка России. И что  мне ответили в банке Открытие  цитата "В отчете из БКИ должна быть представлена должна быть указана дата закрытия договора". В отчете из БКИ указано фактическая дата исполнения и нет никакой даты закрытия. Вопрос юристам открытия : все обязательства исполнены полностью такого то числа  эквивалентно дате закрытия в том числе ? Фактическая дата исполнения = дате закрытия ? Юристы привет, следующее обращение будет в суд.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-02-17T10:12:14+03:00
Добрый день. Представленную вами справку приняли, в программах банка поставили соответствующую отметку. Процентную ставку вернули к первоначальной. С графиком можете ознакомиться в личном кабинете.  Если мы сумели решить вопрос и исправить ситуацию, пожалуйста, напишите об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Ольга Банк «Открытие»
egenmail
2021-02-18T14:43:25+03:00
Спасибо сотрудникам, которые вникли в ситуацию
Зачтено

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024