Возврат процентов

Здравствуйте. Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность Совкомбанку, за индивидуальный, лояльный подход к ситуации и человечекое понимание. Думала взяв кредит будет ежемесячная кабала, но на самом деле очень быстро привыкла к удобному графику погашения в быстром приложении,  с картой Халва, т.к. оплачивать можно в любом магазине своими средствами, а земным со временем приучилась делать покупки в магазинах партнёрах. Возвратный кэшбек, тоже очень радует, просто за то что я покупаю продукты мне ещё каждый месяц начисляются балы (1бал-1 рубль), есть бонусная программа я уже 2 раза возвращала по 10 и 30 процентов от покупки, в общей сумме 5 тыс.рублей (от покупки телевизора и парфюма) и это все только за то что пользуюсь картой Халва, для меня просто ПРЕКРАСНЫЕ условия!!! Вот моя история. Взяла в совкомбанке кредит с возвратом процентов. Выполняла, как мне казалось, все что было необходимо: покупала в месяц на 10 000 руб ( 5 покупок в любых магазинах) и не допускала просрочки. В конце кредита выяснилось, что один месяц не добрала немного лимита и в одном была просрочка на 46 копеек. Банк не перечислил проценты, думала не получу ничего. Написала в банк письмо с просьбой пересмотреть в индивидуальном порядке мою кредитную историю, буквально через день банк перечислил проценты - это просто чудо!!! Большое  спасибо , за отличное, быстрое и приятное обслуживание. Не думала, что банк пойдёт на встречу, а оказалось, что действительно думает о КАЖДОМ клиенте, была очень приятно удивлена)) сумма возврата процентов значительна и это стоит того, что бы взять кредит именно в этом банке, буду его рекомендовать всем своим друзьям!!!