Странная ситуация со Спасибо

11.02.2021 21:22

4943

Оценка

Отзыв проверен

Доброго дня! С января не отображается верный уровень программы, в Сбер онлайн 5 раз оставляла обращения-первые пару раз меня просто отправили куда подальше, вроде как всё будет, но ближе к марту, потом уже написали, в ответ на 5, что уровень изменится после 10 марта. Февральский уровень вообще застрял на первом уровне программы. Просьба разобраться, что происходит вообще в банке с программой лояльности банка. И так их мало где принимают, да ещё и бегать теперь за Сбером надо? И по какой причине у меня не отражаются также по какой-то акции от банка с декабря количество спасибо, которое можно перевести в рубли, как у других клиентов банка на начальном уровне? Также прошу уточнить, почему, вместо того, чтобы наладить работу личного кабинета, Ваш банк позволяет себе такие ответы-ждите, ждите, и ждите?

Администратор народного рейтинга

2021-02-17T20:56:56+03:00

Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа банка по ситуации.

Сбербанк

2021-02-12T01:44:00+03:00

Здравствуйте! Что касается уровня программы, он действительно может отображаться некорректно до финального подсчёта заданий в конце сезона. После 10.03.2021 информация обновится. Извините за эти неудобства. По вопросу перевода бонусов в рубли, не совсем вас поняла. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru скриншоты и подробности ошибки. В теме письма нужно указать "10475044 Банки.ру." Я проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место

из 307 банка

2,54

средняя оценка

34.63%

решено проблем

8 539

отзыва

8 163

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Сбер Бизнес карты и их преимущества. user-841326284712 О продуктах Сбера для бизнеса: СберБизнес Карта Supreme Мир. Оформил карту в августе 2026 года. Приемлимая цена обслуживания в год, хороший кэшбэк, настройка привилегий. Я выбрал...

Сбербанк

Востановление ЛК после блокировки по 115ФЗ user-533414829213 6 месяцев, понадобилось чтобы сняли блокировку. Главное что хотел написать: 1) здорово что в Сбере есть такие специалисты комплайнс как Любовь, она сохранила во мне веру в...

Сбербанк

Запрос УПНО user-760722634437 Здравствуйте! ООО "А-ль" выражает благодарность сотруднику ПАО Сберьан Екатерине за помощь в получении необходимой информации по запросу в онлайн-чат в личном кабинете юр. лица...

Сбербанк

Благодарность за профессионализм! user-769222532641 Хочу поблагодарить Алену (8-800-2008603) из отдела аккредитивов для юрлиц по недвижимости за профессионализм, благожелательность и клиентоориентированность. Сложная схема работы...

Сбербанк

Огромная благодарность Елене user-558922110471 Я, являясь с 2020 по 2025 гг. исполнительным директором общественной организации "Ассоциация Н-х и Т-х Общественных Объединений Тульской области имени С.И. М-на" (ИНН 710*****52...

Сбербанк

Благодарность Сбербанку за профессионализм и ценные рекомендации по пройденной проверке 115 ФЗ user-357018486905 Хотели бы выразить благодарность Сбербанку, его службе комплаинс, а также кураторам данной службы за проведенную проверку по 115 ФЗ, результатом которой стала выдача нам ценнейших...

Сбербанк

Не могу получить свои денежные средства по наследственному делу user-875221243649 11.03.25 года вступил в наследство. В Сбербанке по наследству на счету имеются денежные средства. Наследников 2, я и сестра. В тот же день подали в отделение банка все...

Сбербанк

Сбер Бизнес карты и их преимущества.

Оценка 5

О продуктах Сбера для бизнеса: СберБизнес Карта Supreme Мир. Оформил карту в августе 2026 года. Приемлимая цена обслуживания в год, хороший кэшбэк, настройка привилегий. Я выбрал... Читать полностью

29.08.2026

Востановление ЛК после блокировки по 115ФЗ

Оценка 5

6 месяцев, понадобилось чтобы сняли блокировку. Главное что хотел написать: 1) здорово что в Сбере есть такие специалисты комплайнс как Любовь, она сохранила во мне веру в... Читать полностью

18.05.2026

Запрос УПНО

Оценка 5

Здравствуйте! ООО "А-ль" выражает благодарность сотруднику ПАО Сберьан Екатерине за помощь в получении необходимой информации по запросу в онлайн-чат в личном кабинете юр. лица... Читать полностью

02.09.2025

Благодарность за профессионализм!

Оценка 5

Хочу поблагодарить Алену (8-800-2008603) из отдела аккредитивов для юрлиц по недвижимости за профессионализм, благожелательность и клиентоориентированность. Сложная схема работы... Читать полностью

14.08.2025

Огромная благодарность Елене

Оценка 5

Я, являясь с 2020 по 2025 гг. исполнительным директором общественной организации "Ассоциация Н-х и Т-х Общественных Объединений Тульской области имени С.И. М-на" (ИНН 710*****52... Читать полностью

28.06.2025

Благодарность Сбербанку за профессионализм и ценные рекомендации по пройденной проверке 115 ФЗ

Оценка 5

Хотели бы выразить благодарность Сбербанку, его службе комплаинс, а также кураторам данной службы за проведенную проверку по 115 ФЗ, результатом которой стала выдача нам ценнейших... Читать полностью

25.06.2025

Не могу получить свои денежные средства по наследственному делу

Оценка 4

11.03.25 года вступил в наследство. В Сбербанке по наследству на счету имеются денежные средства. Наследников 2, я и сестра. В тот же день подали в отделение банка все... Читать полностью

18.03.2025