Менеджер банка - королева банка!

11.02.2021 21:40
5490
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Пишу отзыв не на сам банк, а на отдельного его представителя. Именно из за него (неё), 16.01.2021 я не стал клиентом этого банка. Разместил отзыв о ее не адекватном поведении на яндекс картах. 19.01.2021 мне пришло уведомление, что мой отзыв теперь видят все, но.....до сегодняшнего момента мой отзыв вижу только я и другим он не показывается. Поэтому продублирую сюда, и размещу этот отзыв везде, где только возможно. "Сегодня общался с королевой Модульбанка, которая наотрез отказалась обслуживать меня из за моего опоздания. Упрекнула меня, что я опоздал, и у нее сейчас обед, хотя ни кто ни сказал мне что незначительное опоздание (примерно 30 минут) критично и в принципе у них нет информации о перерывах на обед, на что я ответил ну бывает, а она в ответ и что мне теперь делать, я говорю - Принять у меня документы, а она в ответ "Почему вы со мной так грубо разговариваете, со мной - СОТРУДНИКОМ БАНКА". На что я попытался выяснить, что в моих ответах было грубым, она начала говорить чушь, что мы сейчас не успеем провести с ней встречу. Я ответил, "Всего вам доброго и ушел". Вопрос к королеве - ни чего что ты на работе именно для того чтобы обслуживать клиентов и не так ли, что клиент всегда прав. Мне так то до вас 100 км было ехать, погодные условия и авария на трассе, задержали меня на пол часа, но вам главное вовремя чаю попить наверное! Затупил, что фото этой королевы не сделал и имя не спросил."
Модульбанк
Модульбанк
2021-02-12T15:23:35+03:00
Александр, здравствуйте! Извините за сложившуюся ситуацию. С клиентским менеджером уже провели работу. Готовы открыть вам счет по видео-встрече в любое удобное для вас время. После открытия счета подключим вам 3 месяца бесплатного облуживания на тарифе Оптимальный. Для нас важно, чтобы сотрудники всегда шли навстречу нашим клиентам. Обычно встреча для открытия счета занимает 30 минут. Поэтому мы просим клиентов в случае опоздания, заранее предупреждать менеджеров, чтобы не создавать очереди в отделении. Всегда готовы пойти на уступки и подобрать удобное время. Надеемся, что эта ситуация не повлияет на дальнейшее партнерство. С уважением, Модульбанк
user5455382
2022-06-13T20:15:53+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,59
средняя оценка
5.17%
решено проблем
203
отзывов
68
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Продукты банка