Акция все под ноль

11.02.2021 23:40
4200
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Брал в банке потребительский кредит с акцией под ноль процентов. Осталось платить последние 2 месяца, все условия акции выполнял. Был не в курсе, что если положить на счет для погашения кредита, сумму, достаточную для полного погашения, то кредит закрывается автоматически. У меня именно так и произошло, соответственно условия акции ( не гасить досрочно) были нарушены. Я обратился в банк, все объяснил и через 5 дней мне ответили, что моë обращение рассмотрели и приняли положительное для меня решение - выплатить проценты по акции.  Я не верил, но это действительно так! Это лучший банк, действительно лояльно относятся к каждому клиенту. Деньги перевели, я счастлив! Спасибо Совкомбанк! Теперь буду обслуживаться только у них и друзьям посоветую.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-17T16:19:38+03:00
Благодарим за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот с информацией о начислении процентов и скриншот ответа банка на обращение нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. 02.03.2021 Спасибо за информацию.
user6209502
2021-03-01T20:41:27+03:00
Добрый вечер! Я выслал все что просили Вам на почту.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-02-12T14:34:36+03:00
Уважаемый Артем! Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! Мы всегда готовы пойти навстречу нашим Клиентам и принять их сторону! Мы всегда готовы ответить на любые возникающие вопросы! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.83%
решено проблем
74 693
отзывов
73 585
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Вопрос по льготному периоду

Оценка 5

Возникла ситуация, упали доходы, обратился в банк а кредитными каникулами, специалист Никита предложил вариант льготного периода на несколько месяцев - платить только тело кредита... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня в 10.47 обратился в чат поддержки для предоставления документов по вопросу Кредитных каникул. Оператор Максим быстро подключился к работе, всё зарегистрировал и создал... Читать полностью

12.09.2026

Отзыв о работе сотрудника банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка за грамотную консультацию по вопросу кредитования . А-в Сахил все доступно объяснил , мы сделали предварительный расчет платежей , он... Читать полностью

12.09.2026

Кредит

Оценка 5

Специалист Екатерина , все подробно и быстро и четко объяснила по моему вопросу по кредиту в банке , а именно интересовал вопрос сколько процентов вернется по окончанию кредита... Читать полностью

11.09.2026

Быстро оформил кредит

Оценка 5

понравилось быстрое оформление кредита за один день, просто сделал расчет в онлайн банке, мне позвонил сотрудник, помог подобрать финальные условия и подписать все документы, я... Читать полностью

08.09.2026

Оператор помог в решении вопроса

Оценка 5

Пользуются данным банком впервые. Необходимо было выполнить полное досрочное погашение по товарному кредиту и карте Халва.  Тк приложения не знаю, обратилась в чат к оператору. К... Читать полностью

07.09.2026

Кредит без лишних вопросов

Оценка 5

07 сентября 2026 года примерно в 12 часов дня обращался в офис Совклмбанка по адресу: г. Мурманск, пр. Кольский, 89. Необходимо было оформить кредит наличными на сумму в размере... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка