Непредоставление информации по обращению

Мною,П-ной Ириной Евгеньевной, 03.02.2021 было направлено обращение «о предоставлении сведений о наличии счетов и иной информации, необходимой для представления сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера». Обращение направлено через вкладку обратной связи на официальном сайте банка (присвоен номер обращения - № 25037444), а также путем направления на адрес электронной почты банка – «dskveb@vostbank.ru».Обращение было направлено в соответствии Указанием Банка России от 14.04.2020 № 5440-У, срок рассмотрения обращения установлен Указанием:не позднее 5 рабочих дней после получения обращения. 07.02.2021 банк продлил срок рассмотрения обращения до 07.02.2021, однако, такая возможность у банка отсутствует. В соответствии со статьей 19 ФЗ от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» в случае нарушения кредитной организацией нормативных актов Банка России,  непредставления информации, представления неполной или недостоверной информации, Банк России имеет право применять к такой кредитной организации меры, установленные Федеральным [url=consultantplus://offline/ref=44E8664765D77F664FFF14B0A8AC269B439C8C46290811620DCB109ED28F984D5B4322244DD01ECE026E3043FF020D54555FD8469FM8g5E]законом[/url] «О Центральномбанке Российской Федерации (Банке России)». В соответствии со статьей 7 ФЗ от 10.07.2002 № 86-ФЗ  «О ЦБ (Банке России)» указание Банка России  является нормативным актом, обязательным для исполнения банком. Всоответствии со статьей 74 ФЗ № 86-ФЗ  в случаях нарушения кредитной организацией нормативных актов Банка России, непредставления информации, представления неполной или недостоверной информации, Банк России имеет право требовать от кредитной организации устранения выявленных нарушений, взыскивать штраф в размере до 0,1 процента [url=consultantplus://offline/ref=D2CF7C7BD4F4B5C5F30462C6DC02AFB52AD1A45ED4F86EC65EE7F7618EF6003312ADDFD2C3EAFCAAC623A63BE89FD817AACFCB0619FFe5E]минимального размера[/url] уставногокапитала (за исключением случая, предусмотренного [url=consultantplus://offline/ref=D2CF7C7BD4F4B5C5F30462C6DC02AFB52AD3AE51DCFE6EC65EE7F7618EF6003312ADDFD4CCEAFCAAC623A63BE89FD817AACFCB0619FFe5E]частью второй[/url] настоящейстатьи) либо ограничивать проведение кредитной организацией отдельных операций, в том числе с головной кредитной организацией банковской группы, головной организацией банковского холдинга, участниками банковской группы, участниками банковского холдинга, со связанным с ней лицом (связанными с ней лицами), на срок до шести месяцев. На основании изложенного, банку необходимо направить в мой адрес электронной почты (указанный в обращении от 03.02.2021) информацию согласно Указанию Банка России № 5440-У. В случае непредоставления информации в кратчайший срок (до 15.02.2021) я буду вынуждена обратиться с жалобой в Банк России. С уважением, П-кина Ирина Евгеньевна