Вернуть проценты по кредиту

12.02.2021 10:47
3451
Оценка
5
Отзыв проверен
Обатилась в офис Совкомбанка 10.02 по вопросу кредита  и пользования картой Халвой по адресу Савушкина 143. В 2019 году оформляла кредит с акцией по возврвту процентов. Оказывается надо было пользоваться картой Халвой 5*5000,  а пользоваться картой я начала только недавно. Я обратилась в офис узнать, что можно сделать в данной ситуации. Сотрудник банка предложила мне перекредитоваться и с новым договором начать картой пользоваться. Я переживала, что могут возникнуть вопросы, но Елизавета В. рассказала все очень подробно и оставила свою визитку. Как раз этим же вечером вне рабочее время я позвонила и сотрудник с пониманием и терпеливостью ответила на все возникшие вопросы. Теперь точно смогу вернуть проценты по кредиту и сэкономить. Благодарю Валайтис Елизавету за качественное и доброжелательное обслуживание. И банк, который проявляет лояльность к своим клиентам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-19T19:48:22+03:00
"Как раз этим же вечером вне рабочее время я позвонила и сотрудник с пониманием и терпеливостью ответила на все возникшие вопросы" - укажите, пожалуйста, дату и время.
Hadejda1947
2021-02-20T18:15:09+03:00
10.02.2021 в 21.00 по личному телефону я разговаривала с В-с Елизаветой.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-02-12T16:04:57+03:00
Уважаемая Надежда! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.83%
решено проблем
74 693
отзывов
73 585
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено  помощник Ии быстро среагировал... Читать полностью

17.09.2026

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка