Совкомбанк

Карта Халва, подписка десятка

12.02.2021 11:49
3615
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
На работу пришел представитель Совкомбанка, предлагал карты рассрочки Халва, пел про халявное обслуживание и большие беспроцентные рассрочки. На деле оказалось не все так просто. При активации сразу была подключена подписка Десятка, платная со 2 месяца пользованием карты. Так вот я ее отключил через чат с менеджером в мобильном приложении банка. На след. месяц захожу в приложении, у меня баланс -300 рублей, смотрю подписка опять активна, и списались деньги в минус за эту подписку. Опять отключили через менеджера в мобильном банке, через некоторое время снова таже песня, подписка снова активна. Очевидно что разводят людей. Не советую карту рассрочки Халва, не бывает бесплатного сыра в мышеловке. Подписка десятка живет своей жизнью и активируется сама
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-02-20T13:28:31+03:00
Уважаемый Владимир! Благодарим за обращение и сожалеем, если доставили Вам неудобства при обращении в чат Банка. На текущую дату подписка "Халва.Десятка" отключена, комиссия возвращена на Ваш счет. Мы заинтересованы в развитии долгосрочного и взаимовыгодного сотрудничества с Вами и со своей стороны сделаем все возможное, чтобы оно продолжалось только в позитивном ключе. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Владимир.N
2021-02-20T12:50:51+03:00
Спасибо за оперативный отзыв, со мой связался сотрудник банка, сказал что произошел технический сбой. Компенсировали списанные средства и дали еще бонусы. Проблема пока решена, посмотрим как дальше работать будет.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
70.83%
решено проблем
74 693
отзывов
73 585
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено  помощник Ии быстро среагировал... Читать полностью

17.09.2026

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка