Драйв Клик Банк

Отменили штраф за ПТС

12.02.2021 15:45
4330
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. Я .Л-ая Елена Андреевна, являюсь клиентом вашего банка ,кредитный договор №04***47. Я с 08.12.2020 находилась на больничном с заболеванием covid-19, поэтому я не смогла вовремя предоставить ПТС в банк, и меня был выписан штраф в размере 10000 рублей. Прошу Вас отменить данный штраф по вышеизложенному. Справку прилагаю, а так же я отправила обращением непосредственно в сам банк. Номер обращения: CB120221151631 Справку прилагаю.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-19T17:16:49+03:00
Спасибо за отзыв. Так как банк урегулировал вопрос какую оценку вы бы хотели поставить? 08.04.2021 Изначально отзыв был размещен без оценки, учитывая подход банка и пожелания автора засчитываем оценку "5".
Lygovaya68
2021-04-07T21:56:27+03:00
Оценка - Отлично.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2021-02-15T15:53:43+03:00
Добрый день. 25.11.2020 года Вами был оформлен договор, в соответствии с которым (п. 12) за Вами закреплено обязательство по передаче в Банк копии СТС или выписки из электронного ПТС в течение 21 дня со дня оформления Договора. При неисполнении данного условия Банк вправе применить последствия, предусмотренные договором, а именно начислить неустойку. Хотим пояснить, что мы рассматриваем неоднозначные ситуации наших Клиентов индивидуально. Решение по ним принимаются в результате комплексного анализа всех сопутствующих факторов рассматриваемой ситуации. Рассмотрев все предоставленные Банку документы и аргументы по Вашему обращению, было принято положительное решение – отменить начисленную неустойку. К сожалению, дозвониться до Вас не удалось. Мы будем рады, если в связи с урегулированием вопроса Вы измените оценку к Вашему отзыву на положительную. Хорошего Вам дня! С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка