Ипотека в сбербанке

Взяли ипотеку в сбербанке и договорились с застройщиком о том, что будем использовать материнский капитал как первоначальный взнос. Получилось, так что наш материнский капитал по вине ПФР направил по ошибке на погашение кредита, вместо того, чтобы эти средства перечислить на счет эскроу. Хронология событий: - 28 декабря я замечаю, что у меня уменьшился кредит, сообщаю об этом в чате, подписываем с женой заявление о ошибочном зачисление средств мат капитала, отправляем в чат. Нас просят явиться в банк для получения дополнительного соглашения и его подписи. - 30 декабря приехал в банк забрал документы - 19 января отправил копии документы в чат и привез докумен (застройщик, заемщик, созаемщик, банк и дополнительно получил от ПФР документ соглашения о перечислении средств на эскроу счет) - 20 января приехал в отделение, с документов сняли копии, отправили их дальше на утверждение - 22 января получаю в чате ответ, что в соглашение неправильно указаны реквизиты - 22 января прошу застройщика переподписать документы, на что застройщик ответил, что не является стороной кредитного договора, что так же верно. Что средства могут быть перечислены с кредитного на счет эскроу без их подписи.  Сотрудник сбербанка уверяет меня о том, что подпись застройщика в соглашении нужна, хотя в соглашении и есть пункт: [b]1.4.[/b] ПРОДАВЕЦ3/ПРОДАВЦЫ ([i]выбрать нужное)[/i] подтверждает(ют), что надату заключения Соглашения сумму в размере _______________ [i](цифрами и прописью)[/i],являющуюся средствами материнского(семейного) капитала, в счет оплаты первоначального взноса не получал(и). Но деньги-то пришли в сбербанк, как они могут быть зачислены и в счет списание и на счет эскроу одновременно. Опять же владельцем счета эскроу являюсь я, причем тут застройщик. Мне казалось самый главный документ это согласие ПФР и наши заявления о перечисление средств материнского капитала не на тот счет. Очень странная ситуация получается и ни кто в ней не хочет помогать.