Рефинансирование ипотеки. Обманули на последнем этапе

12.02.2021 23:29
4191
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. По совету знакомых решили обратиться в банк ДомРФ за рефинансированием ипотеки из ВТБ. Сначала было все хорошо, я бы сказал отлично! Подали через сайт, быстро прислали документы , все отправили пришло уведомление, что одобрено. Связалась сотрудница Ирина К-ва, дособирали документы и отправили все. Сделали оценки недвижимости. И чудо , сказали, что выходим на сделку 21.01.21. вызвали срочно созаемщика из другого города, потратили не мало денег на перелет. Пока он летал поступил звонок из банка ( за день до выхода на сделку) с сообщением о том, что рефинансировать ипотеки банк не может, поскольку в предыдущем банке были каникулы. То есть, до этого момента никто нам об этом не сказал! Заставили сделать оценку, вызвать созаемщика из другого города, чтобы сообщить, что не получится. И самое интересное, справку от предыдущего банка предоставляли не раз до сделки. Объясните пожалуйста, как это понимать? Мы объяснили, что каникулы связанные были с пандемией и видом деятельности ИП. Но, так и никто не ответил. Прошу вас разобраться с сложившийся ситуации. Беря во внимание вышеизложенного, прошу произвести рефинансирование ипотеки. Условия о том, что с кредитными каникулами не рефинансируете нигде не написано! ФИО заёмщика И-ва Айгул Ж.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-19T15:06:38+03:00
Спасибо за отзыв! Ждем ответ от банка. 12.05.2021 Оценку засчитываем.

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.77%
решено проблем
1 797
отзыва
1 779
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Полное досрочное погашение ипотеки

Оценка 5

Добрый день! Вчера, 16 сентября я обратилась в банк Дом.РФ в городе Пенза по улице Куйбышева 14 для того, чтобы полностью погасить свой долг по ипотеке На входе меня встретил... Читать полностью

17.09.2026

Личный кабинет

Оценка 5

Посетил отделение Банка ДОМ.РФ на Тимура Фрунзе 17 сентября к 11 утра. Нужно было установить приложение и проконсультироваться по ипотеке и графику платежей. Через сайт тоже... Читать полностью

17.09.2026

Ипотечная сделка прошла успешно!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Фазиле за проведение нашей ипотечной сделки! Очень переживали, так как покупали недвижимость впервые, но все прошло на удивление... Читать полностью

16.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу поблагодарить А-ву Екатерину, менеджера Дом.РФ. За оперативность, профессионализм и поддержку оформили ипотеку за 30 мин. Все очень спокойно и доходчиво объяснила, заранее все... Читать полностью

16.09.2026

Оформление ипотеки

Оценка 5

14.09.2026 года, в отделения банка Дом.РФ г. Владивосток приходил оформлять ипотечный кредит. Со всем этим помогала менеджер Н-ва Валерия. Рассказала всё про договор, пояснила все... Читать полностью

15.09.2026

Сделка состоялась по ипотеки

Оценка 5

Сделка была проведена 11.09.2026 г. Менеджер К-ва Ирина спасибо ей за оперативную быструю работу с подготовкой документов перед сделкой. Сделка состоялась по предварительной... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв о работе с сотрудником

Оценка 5

Прошла Сделка по ипотеке 21.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, хотела написать отзыв. Мне помогли зайти в приложение Банка, перевести первоначальный взнос рассказали... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка