Обман на первом этапе (кэшбек карта)

13.02.2021 11:21
4226
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформила онлайн карту кэшбек с доставкой. Карту принес специалист, попросил установить приложение, и проверить работу карты. Для этого нужно было перевести на карту какую то минимальную сумму и потратить ее, специалист предложил  оплатить сотовую связь. После этого я запросила у онлайн помощника, что сделать, чтобы выбрать категорию с максимальным кэшбеком и оказалось, что она уже автоматически была выбрана при первой оплате, за сотовую связь. То есть максимальный кешбэк 11% в первый месяц дадут только за сотовую связь, а далее кэшбека уже по такой ставке не будет.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-02-13T15:27:59+03:00
Добрый день. В феврале вам будет начисляться кэшбэк по условиям «3% за все покупки». По операциям оплаты сотовой связи у вас не будет начисляться 11 % кэшбэка. Для того чтобы категория начала действовать в первом месяце после активации карты, нужно было выбрать категорию до совершения первой операции. Так как вы уже провели операцию, если вы захотите сменить категорию, она начнет действовать уже со следующего месяца. При этом размер начислений уже будет зависеть от выполнения условий программы в этом календарном месяце. Вы можете ознакомиться с условиями тарифа вашей карты в «Сборнике тарифов по банковским картам», который находится на сайте нашего банка по ссылке: https://www.open.ru/docs . Сожалеем, что возникла такая ситуация. Чтобы сохранить вашу лояльность к банку, мы начислили вам 300 бонусов на ваш бонусный счет. Будем признательны, если вы сможете подтвердить факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву или измените оценку. С уважением, Карина Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024