Автокредит, который не могут активировать(((
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Являюсь как 3 года клиентом банка Тинькофф, столкнулась очень не приятной ситуацией, подала на автокредит мне банк одобрил 28.01.21 потом назначили встречу на 01.02.21 подписали договор с представителем банка, начала поиски автомобиля, нашла человека который оказывает в помощи ( автоподбора автомобилей) заплатила деньги за услугу, и пошёл процесс поисков машины, наконец то машину нашли у частного лица договорились о встречи на 13.02.21,захожу в личный кабинет и что вижу что активировать карту не могу, звоню с утра банк отправила уже 5 обращений с просьбой активировать карту или хотяб объяснить в чем причина и вообще ждать мне или отказываться от машины, так как ждёт человек который продаёт авто, на что банк отвечает что обращение отправлено в конкретный отдел по работе с такими проблемами и нужно ждать. Я просто не понимаю как можно так поступать с клиентом который является в вашем банке положительным и не имеющий не одной просрочки по кредиту. Я сейчас затратила свои деньги на поиски автомобиля и что ответит мне банк я даже не знаю.
Администратор народного рейтинга
2021-02-14T10:59:27+03:00
Оценка «1» перенесена из более позднего отзыва.
Т-Банк
2021-02-17T16:31:29+03:00
Приветствуем.
По первоначальной заявке мы предварительно приняли положительное решение. Позже мы связались с вами и сообщили, что не готовы предложить автокредит, но можем рассмотреть кредит наличными под залог. Вы отказались и мы корректно отменили заявку.
Сейчас не готовы предложить автокредит, если для вас актуально рассмотреть заявку на кредит наличными под залог, дайте нам знать, пожалуйста, в личных сообщениях [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=42598]здесь[/url].
user5021881
2021-02-25T10:58:05+03:00
Банк вчера позвонил (24.02.2021) сообщил что компенсирует мои финансовые потери которые я понесла в связи с этой ситуацией, деньги поступили сразу, после разговора с оператором, я даже и не ожидала что банк решит этот вопрос так оперативно и кратчайшие сроки.Приятно было получить обратную связь, несмотря на негативный момент в начале, Тинькофф отличный банк! Я хотела бы снять свою претензию и изменить оценку - банк прекрасный, накладки могут случаться у всех. Сервисы у банка удобные, а сотрудники отдела контроля качества - приятные и вежливые. Спасибо!
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
19.88% — 32.89%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Наличными
19.88% — 39.9%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
17.89% — 31.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
290 - 590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т банк одобрил автокредит за один день
user-885319558092
Решил брать машину, выбрал конкретную модель у официального дилера. Думал, что с кредитом будет стандартная история: сбор документов, ожидание, куча звонков и в итоге отказ или...
5
Т-Банк
Расчет платежа
user-188621503696
В 10:17 06.09 я обратилась в онлайн-чат т-банка с просьбой сориентировать меня по изменению регулярного платежа по автокредиту и последнему платежу, чтобы понимать, сколько он...
5
Т-Банк
Условия досрочного погашения автокредита
user-188621503696
4.09.2026 года я обратилась в чат поддержки Т-банка. Я внесла досрочно регулярный платеж по автокредиту и хотела частично погасить долг с уменьшением регулярного платежа. При этом...
5
Т-Банк
Быстро Помогли
user-191226285663
Хочу оставить отзыв о работе поддержки Т-Банка. У меня возник вопрос по платежам за автокредит. Ранее кредит я оформляла в Росбанке, а после перехода кредита в Т-Банк в приложении...
5
Т-Банк
Помощь специалиста
user-311426273602
Хочу поделиться впечатлением от работы с Т-Банком по оформлению автокредита. В приложении сразу не получилось прикрепить документы, чтобы сохранить сниженную кредитную ставку на...
5
Т-Банк
Помогли разобраться
user-188621503696
26.07.2026 в 16.10 я обратилась в чат Т-Банка за разъяснением по досрочному погашения автокредит а и особенностям уменьшения платежей. Мне было непонятно, как убрать страховочный...
5
Т-Банк
Лучший автокредит
user-477013331205
Отличный банк, оформил автокредит прямо в автосалоне, единственый минус что нет офисов, но все вопросы оперативно решаются чпрез онлайн чат. Процент по автокредиту самый низкий...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Т банк одобрил автокредит за один день
Оценка
Решил брать машину, выбрал конкретную модель у официального дилера. Думал, что с кредитом будет стандартная история: сбор документов, ожидание, куча звонков и в итоге отказ или...
11.09.2026
Расчет платежа
Оценка
В 10:17 06.09 я обратилась в онлайн-чат т-банка с просьбой сориентировать меня по изменению регулярного платежа по автокредиту и последнему платежу, чтобы понимать, сколько он...
06.09.2026
Условия досрочного погашения автокредита
Оценка
4.09.2026 года я обратилась в чат поддержки Т-банка. Я внесла досрочно регулярный платеж по автокредиту и хотела частично погасить долг с уменьшением регулярного платежа. При этом...
06.09.2026
Быстро Помогли
Оценка
Хочу оставить отзыв о работе поддержки Т-Банка. У меня возник вопрос по платежам за автокредит. Ранее кредит я оформляла в Росбанке, а после перехода кредита в Т-Банк в приложении...
30.08.2026
Помощь специалиста
Оценка
Хочу поделиться впечатлением от работы с Т-Банком по оформлению автокредита. В приложении сразу не получилось прикрепить документы, чтобы сохранить сниженную кредитную ставку на...
28.08.2026
Помогли разобраться
Оценка
26.07.2026 в 16.10 я обратилась в чат Т-Банка за разъяснением по досрочному погашения автокредит а и особенностям уменьшения платежей. Мне было непонятно, как убрать страховочный...
19.08.2026
Лучший автокредит
Оценка
Отличный банк, оформил автокредит прямо в автосалоне, единственый минус что нет офисов, но все вопросы оперативно решаются чпрез онлайн чат. Процент по автокредиту самый низкий...
16.08.2026