Банк без уведомления самовольно забрал 150 тыс. руб. при досрочном погашении ипотеки

19 апреля 2020 года мной, в личном кабинете, было направлено «Требование о предоставлении льготного периода» в ПАО РОСБАНК. Вышеуказанный льготный период мне предоставлен был, но разъяснений, дополнительных соглашений (как устных так и письменных), об условиях списания отложенных обязательств при полном досрочном исполнении обязательств по кредитному договору предоставлено не было, никакие документы я не подписывал. 20 октября 2020 года мной было направлено заявление о продаже предмета залога, находящегося в залоге у ПАО РОСБАНК, в виде квартиры. Мной была оплачена комиссия за рассмотрение заявления в размере 2 900 (Две тысячи девятьсот) рублей. Считаю, что установление комиссий за рассмотрение заявлений противоречит действующему законодательству Российской Федерации, в частности Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Гражданскому кодексу РФ, Федеральному закону "О банках и банковской деятельности" от 02.12.1990 N 395-1. 27 октября 2020 года мной было написано заявление на досрочное полное погашение кредита. В этот же день, в кассе ПАО РОСБАНК мной, в размере 4 900 (Четыре тысячи девятьсот) рублей была оплачена компенсация расходов банка по обработке уведомления на досрочное погашение по инициативе заемщика, при намерении осуществить досрочное погашение в сроки, отличные от предусмотренных законодательством, кредитным договором, в связи с проведением сделки. В кредитном договоре №******-КД-2017от 22.06.2017 г. о данной компенсации ничего не указано. Считаю, что установление компенсаций в одностороннем порядке за неподтвержденные расходы банка противоречит действующему законодательству Российской Федерации, в частности Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Гражданскому кодексу РФ, Федеральному закону "О банках и банковской деятельности" от 02.12.1990 N 395-1. В день сделки и в рамках досрочного погашения средствами покупателя квартиры банком была названа сумма к погашению 3 074 885, 49 рублей, что превышает тело кредита на 152 463, 25 руб. Банк дал ответ, что это сумма была удержана в счет уплаты процентов за предоставленный льготный период, при этом, повторюсь - я не подписывал документов, в которых говорилось бы об обязательствах оплатить данную сумму в случае досрочного погашения. Также отмечу, что данная сумма не является обоснованной, т.к. при расчете платежей по ипотеке проценты сдвигаются на первые периоды (в первые месяца выплачивается около 80% от ежемесячного платежа), т.е. в случае отсутствия тела кредита, проценты платить не с чего.  Также важно, что при запросе актов об уплаченных процентов для получения налогового вычета незаконно удержанная сумма не фигурировала в соответствующем документе, хотя банк утверждает, что эта сумма именно проценты по кредиту, т.е. банк противоречит сам себе.