Совкомбанк

Карта Халва

14.02.2021 03:56
4084
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброй ночи! У меня была не очень приятная ситуация с картой Халва, мне оператор не очень подробно объяснила что при переводе заёмных средств вздымается комиссия, хотя у меня была подключена услуга, я совершив перевод была уверена что комиссии нет, т.к. оплачена и подключена услуга Халва.Десятка, но банк с меня удежал эту комиссию, и я начала разбираться да возможно я не правильно поняла и поспешила сделать перевод, но мне сегодня попался очень хороший и порядочный оператор Елизавета М-ва, которая вошла в моё положение и вернула эту комиссию. Я была очень расстроена, и не хотела с банком больше иметь никаких дел, но она очень доступно мне все объяснила, и уговорила не делать поспешных выводов. Спасибо ей и банку что держатся за своих клиентах и всегда рады им помочь. Я очень рекомендую этот банк, и побольше бы банку таких ответственных и отзывчивых сотрудников.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-14T14:44:06+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот выписки с возвращенной комиссией нам на responses@banki.ru, указав номер отзыва 10475914. 22.02.2021 14:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора upd Мы запрашивали скан выписки, но ее не получали. 26.03.2021 Письмо получено.
18022014
2021-03-20T03:33:03+03:00
Может быть засчита моя оценн, я вам на электронную почту отправила скрин.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-02-14T13:14:46+03:00
Уважаемая Юлия! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с банком. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
71.24%
решено проблем
73 923
отзывов
72 915
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено  помощник Ии быстро среагировал... Читать полностью

17.09.2026

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка