Ужасный банк!

Уважаемая Foteva! В ответ на оставленный Вами отзыв хотим пояснить. Согласно условиям Кредитного договора, проценты за пользование кредитом начисляются на остаток задолженности по основному долгу (включая просроченную задолженность по основному долгу), учитываемый на соответствующем счете на начало операционного дня, исходя из действительного числа календарных дней в году (365/366 дней, соответственно). Проценты за пользование кредитом начисляются за период со дня, следующего за датой предоставления кредита, по дату фактического погашения задолженности по договору, но в любом случае не позднее даты окончания срока кредитования, а в случае полного досрочного истребования кредитором задолженности по договору - по дату фактического погашения задолженности по договору, но не позднее даты погашения задолженности в случае ее досрочного истребования. В соответствии с п. 18 Закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» по окончании льготного периода платежи, которые должны были быть уплачены заемщиком в течение льготного периода исходя из действовавших до предоставления льготного периода условий кредитного договора (договора займа), но не были уплачены заемщиком в связи с предоставлением ему льготного периода, фиксируются в качестве обязательств заемщика. За период отсрочки Банком на текущую задолженность по кредиту, имеющуюся по состоянию на начало ипотечных каникул, начислены проценты, которые разделены на равные платежи и включены в состав ежемесячных платежей. Таким образом, платежи, уплачиваемые заемщиком в счет досрочного возврата кредита (займа) по окончании льготного периода, погашают в первую очередь обязательства, указанные в ч. 18 ст. 6.1-1 указанного закона. Учитывая указанное выше, списание денежных средств в уплату процентов за пользование кредитом, начисленных за период отсрочки и неуплаченные по состоянию на дату частичного досрочного погашения произведено Банком корректно. Необходимо отметить, что Вы и Ваш супруг выступаете в качестве солидарных заемщиков по кредитному договору. Согласно условиям кредитного договора, вы имеете право: - произвести полный или частичный досрочный возврат кредита на условиях и в сроки, указанные в п. 4.3 Кредитного договора; - получать выписку по ссудному счету, справку об остатке задолженности по кредиту и уплате процентов по Кредитному договору. Дополнительно сообщаем, что по информации, изложенной в Вашем обращении, Банком была проведена проверка, по результатам которой не установлен факт некорректных действий со стороны сотрудников дополнительного офиса «Ленинский». С уважением, Промсвязьбанк