Быстрое решение возникшего вопроса

14.02.2021 14:15
3944
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратился по телефону с вопросом, связанным с дополнительной рассрочкой по акции 00-0-24. В течение одного дня вопрос рассмотрели и решили положительно. Благодарю специалистов Совкомбанка за лояльное отношение к своим клиентам, доволен обслуживанием и предлагаемыми продуктами банка. Отдельное спасибо за карту Халва.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-21T12:34:04+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите подробнее о ситуации. Чем конкретно вам помогли сотрудники?
АлексейОл
2021-03-01T16:40:18+03:00
Ситуация состояла в том, что у меня возникла необходимость оплатить очередной платеж по карте Халва. Накануне я совершил дорогостоющую покупку в рамках акции 24-0-0. Я расчитывал внести взнос с учетом акционной рассрочки, но до проверки моего чека не дошла очередь. Обратившись в поддержку, я попросил ускорить проверку чека и в тот же день, получил рассрочку покупки на 24 месяца без процентов. Считаю это ввгодным условием. За это я и поблагодарил Совкомбанк.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-02-15T10:37:18+03:00
Уважаемый Алексей! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.24%
решено проблем
73 923
отзывов
72 915
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено  помощник Ии быстро среагировал... Читать полностью

17.09.2026

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка