Рефинансирование и снятие обременения

14.02.2021 19:34
4076
10
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Жаль скриншоты нельзя добавить сюда. В первых числах сентября подал заявку на рефинансирование ипотеки, одобрение пришло через недели 2. Внимание!!! 8 декабря я только попал на сделку! Я не имею слов высказать свое непонимание. В колл-центр звонил каждую неделю. Ладно.. 21 января (5 месяцев с подачи заявки- слов нет) подаю документы в МФЦ, в пригороде Екатеринбурга. Звоню сообщаю, говорят документы через месяц придут с отказом, забирайте их и везите в екб. Вопрос, а почему уважаемый менеджер промолчал на сделке? Разве она не видела, что кв куплена не в екб? Разве не надо каждому клиенту сообщать, что МФЦ выбираем не по месту жительства, а в екб?!? В общем, я снял деньги с брокерского счета- закрыл с матом ипотеку и ужаснулся отношению банка к своим клиентам. Теперь.. с 27 января я жду звонка менеджера для встречи с ней с росреестре, чтобы снять обременение с кв. Сегодня 14 февраля. Алло банк, прошу, уже умоляю, ну хоть как то, кто то может со мной связаться? Заявка №​ 024876942 Дата регистрации:27.01.2021 20:37 (мск) Жду не комментарий уже банка, мне надоело с вами общаться без каких-либо действий. Жду звонка или каких-либо действий с вашей стороны.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-21T19:46:41+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-02-15T12:42:21+03:00
Добрый день. Ваш вопрос рассматриваем в рамках обращения 21-02-12079. Как только коллеги проведут детальную проверку, предоставим ответ. Со своей стороны, окажем содействие в скорейшем рассмотрении обращения. Простите, что заставляем вас ждать. С уважением, Юлия Банк «Открытие»
Kurgan1991
2021-05-07T07:05:07+03:00
Решена
Зачтено

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023