Некорректное начисление кешбека за операцию

Добрый день! Изначально отмечу, что расчетный бонусный период по Вашей карте *4180 с 29 число по 28 (27) число (в зависимости от количества календарных дней). На данный момент действует расчетный бонусный период с 29.01.2021 по 27.02.2021. В указанный расчетный бонусный период вошли операции, отраженные по счету 31.01.2021 и 05.02.2021 на суммы 3880 руб. и 1960 руб. При этом, операция от 19.01.2021 была включена в предыдущий расчетный бонусный период, за который оборот, необходимый для начисления бонусов не выполнен. Для начисления бонусов по операциям, совершенным в текущем расчетном бонусном периоде необходимо, чтобы до 27.02.2021 было выполнено условие по обороту, а именно отражены учетные расходные операции на сумму не менее 4160 руб. Что касается услуги страхования, все договоры или услуги оформляются добровольно, только по желанию Клиента и с его согласия, перед подписанием у Клиента есть возможность ознакомиться с Условиями договора. Вместе с тем, отмечу, что страхования защита, оформленная по Вашей карте, является дополнительным гарантом надежности и обеспечивает защиту в случае непредвиденных ситуаций и позволяет заранее позаботиться о своей финансовой безопасности. Более подробно ознакомиться с данной услугой Вы можете по ссылке: https://www.rsins.ru/insurance_of/bank-customers-of/life/. Если Вы не измените свое решение относительно использования услуги, отключить ее Вы можете, обратившись по идентифицированным каналам связи с Банком: Чат, Call-центр. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"