Развели с каникулами по Covid19

15.02.2021 11:52
4990
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Весной 2020 года в том же отделении, где брал кредит дали каникулы (в связи сложной эпидемиологической обстановкой и падению дохода более чем на 30%) на 6 месяцев по кредиту, взятому осенью 2019 года. Сейчас юридический отдел приготовил исковое заявление и тащит меня в арбитраж, как злостного не плательщика. Видите ли они не видят данную мне отсрочку. То есть я должен доказывать одному отделу банка, факт предоставленной мне отсрочки другим отделом! На руках 2 копии заявления о реструктуризации. Та что была подана в офисе банка даже с отметкой банка. И все равно они видите ли не видят отсрочку! Отправил выписки по счетам, где видно падение дохода более чем на 60% и все равно не хотят признавать ни данные ими же мне каникулы, ни договариваться по новой реструктуризации. У самих в правилах прописано, что достаточно доказать падение доходов на 30% или более. Самое интересное, что сейчас у меня есть возможность продолжить выплачивать, с частичным погашением по просрочке. Не хотят разговаривать! Накинули конскую неустойку и проценты и кроме суда ни о чем слышать не хотят! Чтобы договориться с судебным отделом банка, мне нужно получить доказательства того, что были даны каникулы. Обращаюсь через личный кабинет, а они мне простыни отписок шлют! Есть предположение, что девочка оформлявшая отсрочку не до конца ее провела и теперь я расхлёбываю чьи то ошибки.
Сбербанк
Сбербанк
2021-02-15T12:46:37+03:00
Добрый день! Я постараюсь вам помочь. Всё провею и вернусь с результатами до 03.03.2021. Простите за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.61%
решено проблем
8 457
отзыва
8 085
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Компетентные сотрудники

Оценка 5

Встреча состоялась получила ответы на все вопросы. Менеджер Кристина Л-на подробно рассказала о новых сервисах в сбербанке, зарплатном проекте, бухгалтерии кредитах, доступных для... Читать полностью

15.09.2026

Реструктуризация

Оценка 5

Все прошло замечательно. Кредит перестроили. Документы были подготовлены заранее и ждать не пришлось. Удобная парковка. Предоставили дополнительные льготы и скидки на обслуживание... Читать полностью

10.09.2026

Кредитные продукты

Оценка 5

В наше не простое время приятно услышать полную информацию о кредитных портфелях Сбера. Иногда очень сложно разобраться во всех тонкости банковского кредита. Но в таких случаях... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв по общению с менеджером банка

Оценка 5

Общение между мной и менеджером банка происходило исключительно по существу. По каждому заданному мной вопросу получен полный ответ с подсказками для онлайн банка. Предоставлена... Читать полностью

01.09.2026

Менеджер Сбера по Юр. лицам

Оценка 5

Как юр.лицо со Сбером сотрудничаю уже пару лет, но не был знаком со своим менеджером, который меня ведет, к слову работаю с другим банком и там ситуация иная, со мной встречались и... Читать полностью

25.08.2026

Лучший менеджер

Оценка 5

Дарья! Мой персональный менеджер!! Просто лучший специалист!! С самого момента встречи в каждом ее слове, взгляде желание помочь , подсказать, объяснить. Ни с одной встречи не... Читать полностью

24.08.2026

Выбор кредита и открытие счёта

Оценка 5

Для запуска нового направления с Китаем понадобилось открыть ВКЛ. Как ни странно, в Сбере условия изначально лучше других и как-то всё быстрее происходит, намного быстрее, чем в... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка