Отличный банк!

15.02.2021 12:33

3978

Оценка

Отзыв проверен

Отличный банк! Знакомство с банком началось с карты рассрочки "халва". Пользуюсь этой картой в магазинах партнерах (чаще всего в сети Пятерочка и интернет-магазине Джум). Всегда приятно, когда начисляется кэшбэк, который легко переводится в мобильном банке в рубли, пополняя карту. Внесение потраченных ранее денег осуществляется в банкомате отделения, и, пожалуй единственный недостаток Совкомбанка - отсутствие рядом круглосуточных банкоматов. А во всем остальном - все замечательно: и в офисе банка, и на горячей линии, и в чате мгновенного реагирования в мобильном приложении, работают грамотные доброжелательные специалисты, готовые решить проблему любой сложности в пользу клиента! Именно с такой проблемой сталкнулась 13 февраля 2021, когда оплатила картой "ХАЛВА" операцию в Эксимере. После оплаты, активировав промокод, получила солидный кэшбек. Но в процессе операции произошли изменения, повлиявшие на снижение стоимости операции и клиника вернула на карту часть средств. Кэшбек пропал, что было обидно. Обратилась к специалистам мобильного чата Совкомбанка и проблему решили в мою пользу, начислив справедливый кэшбэк на итоговую сумму в течении суток, несмотря на выходной день! Я очень рада и рекомендую команду Совкомбанка и очень удобную карту рассрочки "халва" всем, кто, как и я, считает каждую копеечку - не прогадаете, точно!

Администратор народного рейтинга

2021-02-22T19:02:03+03:00

Спасибо за отзыв. "Обратилась к специалистам мобильного чата Совкомбанка и проблему решили в мою пользу, начислив справедливый кэшбэк на итоговую сумму в течении суток, несмотря на выходной день!" - пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты вашего обращения в чате. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. P.S. 24.02.2021. Получено.

22Gragol77

2021-02-22T19:12:51+03:00

Не получается добавить скриншет переписки, подскажите, пожалуйста, как это можно сделать?

Совкомбанк

2021-02-15T14:04:44+03:00

Уважаемая Ольга! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным, а при возникновении нестандартных ситуаций стараются решить вопрос максимально быстро. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

71.24%

решено проблем

73 923

отзывов

72 915

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Спасибо сотрудникам банка user-118426465270 14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...

Совкомбанк

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка user-465126464235 15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный...

Совкомбанк

Рассрочка user-711218792944 Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...

Совкомбанк

Оформили карту user-442213355257 Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...

Совкомбанк

Терпение) user9696971 У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...

Совкомбанк

Карта Халва user-978825097676 Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства...

Совкомбанк

Вернуть срок рассрочки user4625351 11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать...

Совкомбанк

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Карта Халва

Оценка 5

Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства... Читать полностью

11.09.2026

Вернуть срок рассрочки

Оценка 5

11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать... Читать полностью

11.09.2026