Не выполнили платеж в интернет банке

15.02.2021 14:16
3521
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Переводил деньги в другой банк по реквизитам счета в интернет-банке на прошлой неделе. Сегодня вижу - платеж не выполнен (без каких-либо комментариев со стороны банка). Что не устраивает банк и как мне совершить платеж? Это уже не в первый раз - раньше, в октябре 2020 года, также не смог совершить платеж в интернет-банке, хотя до этого платежи проводились.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-22T22:54:11+03:00
Отметили решение проблемы, что тоже повысит оценку.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-02-16T14:11:19+03:00
Добрый день. Примите извинения за возникшую ситуацию. К сожалению, платеж был отменен по техническим причинам. Нам очень жаль, что мы доставили Вам неудобства. Обещаем, что такая ситуация больше не повторится. С уважением, эксперт Анастасия.
Roman753
2021-02-17T19:55:05+03:00
Сегодня повторил платеж, всё успешно прошло. Спасибо всем сотрудникам банка, оценку можно повысить до 5.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024