Принял решение закрыть карту в связи с гигантским размером спам-писем, звонков, сообщений от банка

15.02.2021 15:10
3967
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Уважаемый банк. Решение закрыть карточный счет кредитной карты окончательное и не изменится. В течение декабря-февраля я подвергся такой спам-атаке от банка, какой не видел за всю свою жизнь: по несколько раз в день смс-сообщения, звонки, письма на почту, звонки даже представителя, который доставлял карту. Еще раз повторяю ПО НЕСКОЛЬКО раз в день всеми перечисленными способами. И каждый день, включая выходные дни. Мой телефон существует для общения, включая деловое, а не для того, чтобы на него сливать всякие рекламные предложения. ВОПРОС к банку. Как максимально быстро закрыть счет карты и отозвать персональные данные? Чтобы никаких сведений обо мне в данном банке не было. Решение ОКОНЧАТЕЛЬНОЕ.
РенКап Банк
2021-02-16T10:47:42+03:00
Уважаемый Владислав! Благодарим за отзыв. Кредитный договор расторгается путем направления в банк соответствующего заявления. От Вас подобное заявление не поступало. Тем не менее, мы решили пойти Вам навстречу и в индивидуальном порядке самостоятельно инициировали расторжение кредитного договора. Счет и кредитная карта уже закрыты. Обработка Ваших персональных данных прекращена. С почтением, АО КБ «Ситибанк»
Vladislav_Vladimirovich_SPb
2021-03-17T15:20:26+03:00
Спасибо, звонки, смс-сообщения и письма прекратились. Рад, что банк пошел навстречу в индивидуальном порядке. Я покинул банк как клиент, но остаюсь акционером группы. Спасибо.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021