Навязывание кредита! Пришла за зарплатной картой, а ушла с кредиткой!!!

15.02.2021 18:29

6419

Оценка

Отзыв проверен

Сегодня обратилась в филиал по адресу Гражданский 36, чтобы забрать карту, выпущенную в рамках зарплатного проекта. Оператор Римма Ш-на перед выдачей карты мне сообщила, что зарплатные карты сейчас выдаются [b][u]только при условии подключения кредитного лимита на 5000р. [/u][/b]Я несколько раз давала понять, что кредитный лимит мне не нужен, но мне сказали что отказаться от него нельзя! Можно только сделать отдельный счет, перевести на него кредитный лимит и написать заявление и в этом случае он будет отключен [u]только через 2 месяца!!![/u] А позже мне пришла смс По Вашему запросу установлен кредитный лимит к карте. Договор №0123K**-0008**. Сумма 5000 руб. По вашему запросу??? Я просила наоборот его не подключать!!! Но мне сказали что так нельзя!!! Что за откровенное навязывание услуг??? Я вообще не планировала пользоваться никакими кредитными продуктами вашего банка! И даже наличие этого счета с кредитом в приложении меня абсолютно не устраивает!!! Я забирала обычную дебетовку, а то факту ушла с навязанным кредитом!!!

БСПБ

2021-02-26T16:00:44+03:00

Уважаемая Natalia_evseeva! Мы провели проверку по изложенным фактам и получили комментарии обслуживающего Вас сотрудника: перед подписанием кредитного договора была предоставлена консультация по кредитному продукту. Т.к. кредитный договор был подписан Вами, Банк исполнил свои обязательства в части предоставления кредитного лимита к карте. Искреннее сожалеем, что между Вами и сотрудником Банка возникло непонимание. Ваши замечания относительно качества обслуживания в офисе по адресу Гражданский пр-т, 36 доведены до сведения руководства и будут учтены в дальнейшей работе. От имени Банка приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Банк «Санкт-Петербург»

О банке

Народный рейтинг

17 место

из 307 банка

4,72

средняя оценка

36.84%

решено проблем

1 618

отзыва

1 600

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарю сотрудника банка user-899926469175 Благодарю Ивана С-а за то, что помог разобраться с кредитной и дебетовой картами. Показал как комфортнее оплачивать обучение, дал понятные инструкции и оказал качественные услуги...

БСПБ

Получение зарплатной карты user-232926467109 Понравилась доставка зарплатной карты, все прошло быстро.Сотрудник банка Д-ов Денис доставил карту в бизнес центр "Зима"в удобное для меня время, подробно расссказал об условиях...

БСПБ

Получение зарплатной карты user-204326465689 Представитель банка М-ия Д.А. 15.09.26 з ранее позванил, предупредил о доставке, была не на работе, но представитель подъехал по месту проживания, помог настроить личный кабинет...

БСПБ

Помогли решить вопрос по кэшбеку Serg0007 В интернет банке появилось специальное предложение по кэш бек 5% за оплату ЖКХ ,но по условиям не смог разобраться самостоятельно и для выяснения всех нюансов обратился в чат...

БСПБ

Получение карты user-379210072473 Благодарю за доставку зарплатной карты в промзону на курьерском проезде. представитель банка Д-ов Денис Подробно проконсультировал по преимуществам зарплатной (дебетовой) карты...

БСПБ

Благодарность сотруднику user-178326426860 Я 11.09.2026 обратилась к сотруднику К-ву Арсению в дополнительный офис гражданский с целью закрыть счет, он провёл работу по моему удержанию в этом банке. на обслуживании...

БСПБ

Получение карты user-204321722798 Очень понравилась доставка дебетовой карты Яркая , доставили на работу в бизнес центр Skytrade , не смотря на погодные условия сотрудник банка Д-дов Денис доставил карту в удобное...

БСПБ

Благодарю сотрудника банка

Оценка 5

Благодарю Ивана С-а за то, что помог разобраться с кредитной и дебетовой картами. Показал как комфортнее оплачивать обучение, дал понятные инструкции и оказал качественные услуги... Читать полностью

15.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Понравилась доставка зарплатной карты, все прошло быстро.Сотрудник банка Д-ов Денис доставил карту в бизнес центр "Зима"в удобное для меня время, подробно расссказал об условиях... Читать полностью

15.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Представитель банка М-ия Д.А. 15.09.26 з ранее позванил, предупредил о доставке, была не на работе, но представитель подъехал по месту проживания, помог настроить личный кабинет... Читать полностью

15.09.2026

Помогли решить вопрос по кэшбеку

Оценка 5

В интернет банке появилось специальное предложение по кэш бек 5% за оплату ЖКХ ,но по условиям не смог разобраться самостоятельно и для выяснения всех нюансов обратился в чат... Читать полностью

14.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Благодарю за доставку зарплатной карты в промзону на курьерском проезде. представитель банка Д-ов Денис Подробно проконсультировал по преимуществам зарплатной (дебетовой) карты... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я 11.09.2026 обратилась к сотруднику К-ву Арсению в дополнительный офис гражданский с целью закрыть счет, он провёл работу по моему удержанию в этом банке. на обслуживании... Читать полностью

11.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Очень понравилась доставка дебетовой карты Яркая , доставили на работу в бизнес центр Skytrade , не смотря на погодные условия сотрудник банка Д-дов Денис доставил карту в удобное... Читать полностью

11.09.2026