Внимание развод!

15.02.2021 18:42
4945
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Сейчас активно впаривают карту Мега Френдс во всех мегах. Молодые ребята бодро рассказывают про чудо карту, от которой много пользы и бонусы, если покупаете в МЕГЕ. Вот я повелась открыла карту с кредитным лимитом 91000р. Попробовала три бесплатных месяцев и решила, что оно мне в общем то не нужно и платить я не хочу за такую карту. Но не тут то было. Закрыть эту карту невозможно! Я подошла на туже стойку в МЕГЕ и сказала, что хочу закрыть карту, мне сообщили, что мы здесь только открываем карты, но не закрываем, звоните по телефону. Я позвонила по телефону через приложение. У меня приняли заявку и сказали, что через неделю закроют. Прошла неделя, карта открыта. Я звоню еще раз, мне говорят, оказывается неделя то не прошла. ХА ХА ХА. Я решила все равно заблокировать карту, чтобы не платить комиссию. В приложении мне это удалось. Дальше интереснее, прошел месяц, карта так и открыта. Я звоню еще раз по телефону, обьясняю ситуацию, что ни в Меге нигде не могу закрыть счет и карту. На что мне предложили скачать баланк на сайте банка, заполнить и отправить через интернет банк. Что я и сделала. Письмо уходит, ни номера заявки, ни обратного письма на эл почту, ничего не приходит, т.е. приняли они или нет не понятно. Решила опубликовать здесь отзыв, как последняя надежда как то достучаться до руководства банка. Сегодня сформировала кредитный отчет, карта висит, хотя прошло уже два месяца с моей просьбы закрыть карту и счет. Не попадитесь на мою удочку и не получите кабальную карту, которую не возможно закрыть.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-22T10:37:28+03:00
Спасибо за отзыв. Скажите, пожалуйста, вы предоставили банку необходимую информацию для возможности проведения проверки?
m*******@mail.ru
2021-03-03T11:59:37+03:00
Написала по эл. адресу, ответа нет. Звоню каждый день на телефонную линию банка, обещают прислать справку через пять деней, но через пять дней ничего не приходит. Прошу разместить отзыв. Страна должна знать своих героев! Причем я написала в центробанк, ФАС, роспотребнадзор. Я не понимаю, как еще у этого банка не отобрали лицензию!
Фибабанк
2021-02-18T17:08:02+03:00
Уважаемая m*******@mail.ru! Очень сожалеем, что не всё прошло в соответствии с Вашими ожиданиями. Для того, чтобы мы смогли Вас идентифицировать, просьба направить на адрес bankiru@ikano.ru (в тексте письма, пожалуйста, укажите ссылку на отзыв) Ваши полные ФИО, дату рождения и номер договора. После идентификации, мы проверим информацию в рамках обращения и вернемся с ответом. С уважением, Команда Икано Банка.