СберПрайм - Мёртвая поддержка

Перед новым годом увидел рекламу Сбера о подписке СберПрайм, создал гостевой Сбер ID, клиентом банка не являюсь, оплатил, всё хорошо. Дней 10 назад сменил номер телефона, соответственно зайти в Сбер ID я не смог, сменить номер через почту невозможно. Обратился в чат на сайте, два часа мурыжили на сайте, в итоге оператор отказался регистрировать какую-то заявку, звоните на номер 900 там решат вопрос 100%. Позвонил на номер 900 и началось, от оператора к оператору, в итоге ответ, пишите на почту, начал ругаться, составили обращение 210207-0800-071200 на смену номера. Девушка по телефону сказала что обращению выставлен высокий приоритет и решат всё за пару дней, а максимальный срок до 16 числа. Но так долгое никогда не рассматривают и решат быстро. Прошло 4 дня, обратился в группе в соц.сети к сотрудникам с вопросами, вместо решения вопроса отговорки и ждите, так каждый день. 12 числа попросил создать претензию и дать номер, написали мне номер моей же заявки, я не обратил внимание, вообщем обманули, ничего не создали. Сегодня обратился с вопросами и что все сроки озвученные вышли, обещали уточнить и дать ответ, в итоге прошёл целый день, никто и ничего не написал, спросил сам, в итоге опять ответ ждите, решать ничего не хотят.На требования не реагируют. Требую от Сбера немедленно сменить номер, либо буду вынужден обратиться к юристу. Уволить сотрудников за ложь и нежелание заниматься проблемами клиентов. Никому не рекомендую связываться с этой подпиской, в случае проблем решить простейшие вопросы невозможно, полная некомпетентность сотрудников.