Комиссия в первый день владения карты

Уважаемый barkas29! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что с 1 ноября 2020г. карты с тарифным планом «Простой доход» недоступны для оформления. Информация об изменениях в тарифных планах всегда размещается на официальном сайте банка. Новость об изменении условий по дебетовым картам была размещена на сайте 21 октября https://www.lockobank.ru/about/news/federalnye-novosti/loko-bank-izmenyaet-usloviya-po-dokhodnym-kartam-maksimalnyy-dokhod-prostoy-dokhod-i-lokoyarko/. Согласно п. 15.5. Правил открытия и обслуживания счета для расчетов с использованием банковской карты при перевыпуске карты с новым сроком действия применяются тарифы, действующие на момент перевыпуска карты. В связи с тем, что карты «Простой доход» недоступны для оформления, Вам была перевыпущена карта с тарифным планом «ЛокоЯрко». 30.01.2021г. Вы получили карту в отделении банка. В соответствии с правилами, если тарифами/соглашениями сторон предусмотрено ежемесячное списание комиссионного вознаграждения, а срок оказания услуги составляет менее календарного месяца, оплата производится за полный месяц. Напоминаем, что заключение договора банковского счета осуществляется на основании заявления о присоединении к правилам открытия и обслуживания банковского счета. Присоединяясь к правилам, Вы подтверждаете, что ознакомлены и согласны с их условиями и тарифами, принимаете на себя обязательства неукоснительно их исполнять. Возможно между Вами и сотрудником возникло недопонимание. Под первым расчётным месяцем, в течение которого обслуживание бесплатное, считается месяц с даты открытия карточного счета. Ваш карточный счет открыт в 2017г. В связи с возникшим недопониманием в индивидуальном порядке банком было принято решение о возврате списанной комиссии. Мы рады, что ситуация урегулирована. Дополнительная информация предоставлена по телефону. С уважением, Локо-Банк