Не выполняется закон о возврате части страховой премии при досрочном погашении кредита (с 1.09.2020)

15.02.2021 20:10
5634
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Взял в Промсвязьбанке кредит,  2 октября 2020 года. Погасил его досрочно, полностью, 12 февраля 2021 года. При заключении договора были оплачены три страховки: Ингосстрах-жизнь, на год 3800 руб, ВСК (Ваша защита) на год 1500 руб, Программа добровольного страхования "Защита заемщика"  36 439.07 руб на весь срок. Проконсультировался по телефону, как вернуть неиспользованную страховку. Был дан ответ - нужно прийти в отделение и написать заявление. Пришел в отделение. Как ни странно, ответ сотрудника был, что заявление не нужно. Мною не было подписано ни одной бумаги. После этого сотрудник сообщил, что деньги за неиспользованную часть страховки уже на моем счету. Как оказалось, была перечислена сумма 2672,67 руб.  На мои вопросы, откуда взялась эта странная сумма, был дан ответ, что она пришла из страховой компании. Других разъяснений я добиться не смог. По моим расчетам, только со страховки "Защита заемщика" должна быть возвращена сумма 29800 рублей. По всей видимости, мне придется подавать в суд. Увы, закон от 1.09.2020 в Промсвязьбанке не работает.
ПСБ
ПСБ
2021-03-29T17:33:35+03:00
Уважаемый kuza! В ответ на Ваш отзыв можем сообщить следующее. Сообщаем, что до момента оформления договора и предоставления каких-либо услуг клиентам предоставляется возможность ознакомиться с документами, содержащими полную информацию о заключаемых договорах, все существенные параметры и стоимость услуг. На этапе ознакомления, клиент вправе выбрать вариант кредитования с возможностью понижения процентной ставки при наличии действующего договора личного страхования, либо кредитование без страхования. Отметим, что процентная ставка по кредиту со страхованием зачастую компенсирует расходы клиента на получение такой услуги. Подписав заявление на заключение договора страхования, а также анкету на получение кредита вы подтвердили, что до подачи заявления до вас доведена вся необходимая информация об услугах, предоставляемых банком по кредитному договору и договору страхования. Обратим внимание, что вы были ознакомлены и согласны с действующей редакцией Правил оказания банком физическим лицам услуг в рамках программы добровольного страхования «Защита заемщика» (далее – Правила страхования), а также с Правилами предоставления кредитов на потребительские цели ПАО «Промсвязьбанк» для физических лиц в рамках комплексного банковского обслуживания (далее – Правила кредитования). Договор страхования заключается банком со страховщиком в последний календарный день месяца, в котором клиент уплатил банку необходимую комиссию. В соответствии с Правилами страхования, клиент вправе до момента исполнения банком обязательств по договору страхования расторгнуть договоры в одностороннем порядке путем представления в банк заявления о его расторжении. Также возврат комиссий в полном размере возможен в случаях, предусмотренных п. 2.5 Правил страхования. Обращаем ваше внимание, что 15.02.2021 договор страхования был закрыт, неиспользованная часть страховой премии была возвращена на ваш счет. Также, по состоянию на указанную дату обязательства по кредитному договору вами исполнены в полном объеме, кредит закрыт. Благодарим вас за обращение. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,54
средняя оценка
14.43%
решено проблем
4 138
отзыва
4 091
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ПСБ

Спасибо за помощь в оформлении кредита

Оценка 5

Добрый день! Пользуюсь зарплатной картой банка. Обратился оставить заявку на потребительский кредит, был в 3 окне, мне помогала Анна. Завели заявку, одобрение пришло через 8 минут... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику за обслуживание

Оценка 5

Обратился в банк ДО Заволжский 24.08 для оформления кредита. Ожидание в очереди заняло не более 5 минут. Обратился к своему менеджеру Алене Е., обслуживаюсь у нее более 5 лет... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Погашение кредита

Оценка 5

У меня с мобильного телефона кредит не списывался. Обратился в офис банка, для уточнения по какой причине. Народу было немного, вызвали быстро, попал к молодому человеку Армен, все... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность

Оценка 5

30.07.2026 обратилась в офис Банка ПСБ по адресу г.Ярославль Серго Орджоникидзе Д.27 для установки мобильного банка на айфон.Взяла талон на обслуживание,время ожидание составило не... Читать полностью

30.07.2026

Погашение кредита

Оценка 5

Обратилась для погашения кредита досрочно,благодарна девочке М-жик Марине, провела все грамотно и оперативно! Сотрудник быстро провел досрочное закрытие кредита, помог сделать все... Читать полностью

07.07.2026

Продукты банка