Увеличилась процентная ставка по кредиту!

15.02.2021 22:57
4284
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый вечер Два месяца назад я оформил рефинансирование в банке, сегодня вечером пришло оповещение о том, что изменилась процентная ставка из за непредставления документов о закрытии кредита. Менеджер при оформлении кредита не акцентировал внимание на этом условии, я не знал о том, что нужно предоставлять справку.  Сам кредит в Альфа-Банке был погашен сразу же в тот же день, я был уверен, что Банк Открытие может легко получить и получил  эту информация из БКИ. Можно ли решить этот вопрос? Можно ли вернуть ставку обратно? Завтра же  поеду в Альфа банк, возьму справку и завезу в отделение. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-23T20:57:07+03:00
Спасибо за отзыв. В связи с пожеланием автора и клиентоориентированным решением банка принимаем итоговую оценку "5".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-02-16T15:11:33+03:00
Добрый день. Ваш вопрос рассмотрим в рамках обращения № 21-02-13685. После того, как коллеги проведут детальную проверку, предоставим ответ. Со своей стороны, окажем содействие в скорейшем рассмотрении обращения. Для нас важно, чтобы ситуация разрешилась успешно, поэтому просим вас подтвердить решение в комментариях. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Рекомендую

Оценка 5

Спасибо банку Открытие. Мне выдали кредит на рефинансирование, я вовремя не смогла предоставить справку, о закрытии кредита в другом банке и мне повысили ставку. Но после я... Читать полностью

05.07.2024

Проблемы при переходе из Открытия в ВТБ

Оценка 5

Выражаю свою благодарность и признательность сотрудникам банка Открытие разобравшимся в моём случае. Не знаю - единственный он или нет но, связан он с переходом в ВТБ. Суть дела... Читать полностью

28.06.2024

Банк пошел на уступку

Оценка 5

14.03.2024 я попал в больницу (острый аппендицит) и до 25 марта я находился в стационаре, так сложилось что в эти даты я должен был закрыть карту которую рефинансировал (+92 дня от... Читать полностью

10.04.2024

Рефинансирование кредитной карты другого банка

Оценка 4

В конце декабря 2023 у меня подходил срок погашения задолженности по кредитной карте Хоум Банка. Поскольку по карте существенно ухудшились условия, то я решил её закрывать. Я ранее... Читать полностью

08.04.2024

Выгодные условия

Оценка 5

Выражаю благодарность банку Открытие за удобное приложение и: - особенные кэшбэки - возможность простого и быстрого рефинансирования - хороший процент по накопительно-ипотечной... Читать полностью

11.12.2023

Комментарий

Оценка 4

Банк, стал разочаровывать. Думаю а не отказатся ли от него. Хотел оформить кредит, отказали. Я конечно понимаю что нет оф. трудоустройства но ту сумму которую я хотел взять осилил... Читать полностью

07.12.2023

Очень выгодное рефинансирование

Оценка 5

При звонке на линию Банка по вопросам поступило предложение оформить рефинансирование кредита для погашения задолженности по действующим кредитам. По телефону была оформлена заявка... Читать полностью

17.10.2023