Форма 5440-у для госслужащих

В соответствии с Указанием Банка России 5440-у справка для государственных служащих должна быть предоставлена банком в срок 5 дней (п.2 Указаний) в том виде который выберет клиент (распечатка или в электронном виде). Я клиент 9 банков. Раньше всех подала заявление на получение такой справки в Почта Банк . Было это 28.01.2020 №2768040. Мало того, что меня заставили писать заявление на получение такой справки, так еще и срок рассмотрения 30 дней. Уезжаю в отпуск и не успею в установленный законом и графиком предоставления справок моему работодателю срок составить справку о доходах, расходах и обязательствах имущественного характера благодаря Почта Банку. Все банки в которых я являюсь клиентом так или иначе уже предоставили такие справки и мне и моему супругу. Но Почта Банк не собирается соблюдать установленный Банком России срок. Хотелось бы спросить у ответственных сотрудников банка почему на них не распространяются Указания ЦБ РФ? Нормальные банки (Сбер, Тинькофф, ВТБ) сделали такую справку в своем мобильном приложении. Ее получение заняло не более 5 минут и без всяких заявлений. Остальные банки справились за 3-7 дней с заявлениями и без заявлений от меня, но справились. Мы с мужем оба клиенты Почта Банка. И потому на данный момент ни свою, ни его справку о доходах составить я не имею возможности.Прошу разобраться с данным вопросом. А так же прошу банк больше не звонить мне раз в неделю и не предлагать кредиты вашего банка. Когда речь идет о простой справке, то ответа от банка не дождешься, не понимаю почему с предоставлением кредита все значительно проще у вашего банка.