Обманули с начислением бонуса

16.02.2021 09:56
3886
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформил потребительский кредит. Вносил платежи по грайику. Через несколько месяцев пришло предложение - оформите карту Свобода и получите бонус 1800 рублей после закрытия кредита. Офрмил карту, досрочно закрыт кредит. Бонуса нет. Обращался на горячую линию и в чат - сказали подождать пару дней. Подождал пару дней, бонуса нет. В онлайн чате сказали что завели обращение, срок рассмотрения около 2ух недель. Вчера вышел срок рассмотрения обращения - обещанных 1800 так и нет.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-02-18T10:59:56+03:00
Добрый день. К сожалению, выплата на Ваш счет была произведена позже установленного срока по техническим причинам. Нам правда жаль, что возникла такая ситуация. Примите, пожалуйста, наши извинения. 17.02.2021 мы зачислили сумму на Ваш счет. Прошу Вас проверить информацию и оставить комментарий под отзывом. С уважением, эксперт Анастасия.
krasotun
2021-02-18T14:59:19+03:00
Добрый день! Все верно, вчера был зачислен бонус.
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024