Подумайте: Вы готовы к тому, что в какой-то момент не сможете забрать свои деньги???

Прежде чем открывать брокерский или инвестиционный счет и вообще доверить свои деньги СБЕРБАНКУ подумайте - Вы готовы к тому, что в какой- то момент не сможете забрать свои деньги???? Опишу всю ситуацию без эмоций, только факты.  В 24 августа 2020 года решила закрыть ИИС. Так как мне нужна была только часть суммы, меньше чем было на ИИС, то сама продала на нужную сумму акции, все оставшиеся акции решила перевести на другой брокерский счет в этом же банке.  При оформлении перевода акций с одного счета на другой, получила отказ со статусом "отклонено банком".  На свой запрос о причине данной ситуации на словах получила ответ, что это связано с тем, что 15 лет назад я была поручителем по кредиту, который не выплатили, что операцию заблокировала служба безопасности. Больше всего удивляет то, что в банке куда-то делась информация: 1. я выходила из состава поручителей через год, после оформления кредита 2. заёмщик умер, а поручитель после смерти заёмщика не отвечает по его долгам и ни у кого, кто принимал решение по данной операции не возник вопрос "почему 15 лет ко мне не было претензий по данному кредиту и вдруг в 2020 году они появились?" Всё что мне предложил сотрудник банка, это попробовать найти документ о выходе из поручителей. Сотруднику я сказала, что не буду сама заниматься этим вопросом и что дальше этой проблемой будет заниматься юрист. Через 3 недели мне позвонил сотрудник банка и сказал, что они нашли эту бумажку и на это ушло 3 недели!!! Зачислили деньги на счет и при продаже акций удержали НДФЛ так, как будто эти акции на счете появились не от куда и у них стоимости приобретения.  На письменный запрос, отправленный в августе 2020,  о происходящей ситуации получила ответ в феврале 2021 - цитата "поданное Вами поручение было отклонено по причине технического сбоя системы".  3 НЕДЕЛИ?! Да сотрудник, занимающийся этой ситуацией проявил инициативу и разыскал документ, но если бы я не упомянула бы про юриста сколько мне бы пришлось ждать пока мне отдадут мои же деньги? Отписка про технический сбой это всё что может ответить Ваш банк? У Вас даже не хватило смелости признать свою ошибку и извиниться.