Росбанк

Хуже банка в России не найти

16.02.2021 22:21
5300
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Мой кредитный договор,к моему несчастью,купил этот Росбанк, супруг мой писал уже об этом ужасном банке, 30января супруг поехал в очередной раз в этот банк по доверености,в ипотечный центральный офис, думали что там можно купить страховку, хамовиты сотрудники банка, сказали что они страховками не занимаются, на горячей линии говорили, что в отделении в Москве-Сити можно, сотрудница сказала,что на горячей линии у них сидят люди,ни чего не понимающии и некомпетентные, поэтому и несут всякую чушь, уже мы рассказывали про этот банк, как год назад в центральном офисе, на ул. Маши Порываевой 34 не дали ребенку, который там просидел несколько часов, воды попить, сказали что вода продаётся в соседнем магазине, на горячею линии этого банка, не возможно дозвониться, ожидание как правило от 40 минут, цель этого банка одна, обобрать клиента до нитки, нам подняли ставку с 11%до 15%, так как во время не купили страховку, раньше мы покупали в офисе другого банка, прямо в отделении.Подовали на рефинансирование в другие банки, пока не одобрили,я думаю этот банк портит кредитную историю специально и потом обманывают людей по завышенным ставкам, зато в рекламе у них 5.9%, а по факту в три раза выше, на мой отзыв этот банк ответит в очередной раз так, "что в ходе проверки, не смог идентифицировать меня, как клиента банка"так как этому банку,на мой отзов,не чего ответить, на всякий случай  N26**/МСК/18-И, если кто-то захочет стать, клиентом этого банка, прочитайте отзыв и сто раз подумайте.
Росбанк
Росбанк
2021-02-18T19:25:39+03:00
Уважаемая Hatalij1983! Сожалеем, что взаимодействие с банком вызвало желание оставить данный отзыв. Хотели бы пояснить, что поскольку ранее у вас был оформлен коллективный договор страхования его необходимо было переоформить и заключить индивидуальный договор страхования. К сожалению, через личный кабинет возможно только пролонгировать действующий договор страхования. В связи с этим, сотрудники проинформировали вас о необходимости напрямую обратиться в страховую компанию для заключения нового договора. После оплаты необходимо направить в банк новый договор, а также квитанцию об оплате через личный кабинет или офис банка. В соответствии с условиями договора в случае неполучения кредитором документов, предусмотренных кредитным договором, Банк вправе повысить процентную ставку. На данный момент запрашиваемые документы не предоставлены. Однако после получения необходимых документов ставка будет снижена. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Алена Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы об ипотеке Росбанка

Лучший менеджер

Оценка 5

Королев Константин -Лучший менеджер Росбанка Дом! провел сделку грамотно, профессионально, быстро, комфортно! все документы были заранее подготовлены, все Наши пожелания были... Читать полностью

04.06.2024

Брал ипотеку в Росбанке в марте 2024

Оценка 5

Добрый день! 05 марта 2024 г. брал кредит в банке под залог имеющегося жилья в офисе «Росбанк Дом» по адресу: г. Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д.19. Анна М. готовила... Читать полностью

13.04.2024

Оперативность, внимательность, чуткость и четкость

Оценка 5

Брали Ипотеку на ИЖС и землю, от сбора документов до выхода на сделку меньше недели! Выражаю благодарность К-ой Эльвире и Т-ой Анастасии, оперативно собирали пакет документов к... Читать полностью

27.02.2024

Кредитная карта 120+

Оценка 4

Мне позвонил сотрудник банка 17 января 2024 года и мы оформили кредитную карту в мобильном приложении без пластика. У меня уже есть такая карта, но как оказалось банк поменял... Читать полностью

23.02.2024

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте. Посещаю Росбанк в городе Санкт -Петербург ул Большевиков 3 к 1 каждый месяц ,вежливое и быстрое обслуживание). Особенно хочу поблагодарить,финансового менеджера:Р-ну... Читать полностью

15.01.2024

Благодарность за подготовку к ипотечной сделке

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность П-ко Евгению, специалисту по ипотечному кредитованию в гор. Санкт-Петербурге (адрес офиса Манежная пл.д 6) за высокий профессионализм в... Читать полностью

19.12.2023

Ипотека в РосбанкДом

Оценка 5

Оформили ипотеку в Росбанк Дом. Покупали земельный участок с подрядом на строительство. Про ошибки, допущенные менеджером, готовившим сделку (много ошибок), рассказывать не буду, т... Читать полностью

11.12.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка