Задерживают зарплатная карту

17.02.2021 01:45

6167

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

5 февраля обратилась на телефонную линию с просьбой перевести новую зарплатную карту с офиса на пл. Островского в офис на пр. Славы, срок - 5 рабочих дней, карта должна была быть в офисе на Славе 12 февраля. Когда я позвонила 16 февраля узнать, привезли ли мою карту в офис на Славе, оператор был очень удивлён, так как никакой заявки оформлено не было, и моя карта все ещё в офисе на пл. Островского...напоминаю, зарплатная карта, не просто какая-то, а карта, куда приходит моя зарплата и собственно деньги, на которые я должна жить...на просьбу узнать, сколько денег на карте, выяснилось, что в банке введён неправильный адрес прописки Соответственно сказать сколько денег на карте, не могут...Новая заявка 16 февраля была оформлена, но срок опять же 5 рабочих дней...почта России быстрее развозит письма, чем банк по городу карты, при том, что заявка повторная и не по моей вине карта не приехала в офис на пр.Славы. На вопрос можно ли ускорить доставку, мне ответили что нет, ждите 5 рабочих дней, а если б это были последние мои деньги, и жить больше не на что, а получить их не могу, так как карта непонятно где и непонятно когда я ее получу, и получу ли сразу, ведь адрес прописки- то неправильный, не по моей вине тоже, не я оформляла заявку в банк на выдачу карты и неизвестно где произошла ошибка.. короче, так себе общение с банком...

БСПБ

2021-02-26T19:33:06+03:00

Уважаемая zhebrik2! Благодарим Вас за отзыв. По результатам проверки сделаны организационные выводы, с работниками проведены соответствующие обучающие мероприятия, а информация, изложенная в Вашем обращении, доведена до сведения руководства. Отдельно благодарим за отметку о решении проблемы. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

zhebrik2

2021-02-26T19:24:52+03:00

Привезли карту раньше озвученного срока в 5 рабочих дней, и на том спасибо :)

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

17 место

из 307 банка

4,73

средняя оценка

37.78%

решено проблем

1 604

отзывов

1 586

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Получение карты user-204321722798 Очень понравилась доставка дебетовой карты Яркая , доставили на работу в бизнес центр Skytrade , не смотря на погодные условия сотрудник банка Д-дов Денис доставил карту в удобное...

БСПБ

Доставка user-583426424484 огромное благодарность за вручение карты в удобное для меня время. Замечательный представитель К-шов А.С.,все подробно рассказал и объяснил вежливо,по делу) Буду пользоваться...

БСПБ

Помогли быстро и понятно оформить карту петербуржца user-309126421630 27 августа пришёл в офис на Энгельса, 136 корп. 1, чтобы сделать Единую карту петербуржца. Очередь в час пик минут 20 подождал терпимо , Сотрудник Евгений помог заполнить анкету...

БСПБ

Получение зарплатной карты user-285326420608 Пришла в отделение банка 11.09.2026 , в 10:00 по адресу невский проспект 178. Взяла талон и попала к сотруднику П-вой Софье. Мне выдали зарплатную карту, расска зали про бонусы...

БСПБ

Получение карты user-654926414424 заказал карту кешбэк банка Санкт-Петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне домой в удобное для меня время приехал представитель банка финансовая консультант Б-ч Иван М-вич...

БСПБ

Доставка user4267903 3 дня назад заказал карточку Яркая на сайте, 10.09 приехал представитель К-шки А.С. и привез карту на дом. За несколько минут оформили все документы, представитель подробно...

БСПБ

Доставка банковской карты user-635526410111 Я когда то давно уже пользовался банком Санкт-Петербург, получал на него зарплату. Потом перестал пользоваться , но осталось приложение. И вот на работе мне снова сделали...

БСПБ

Получение карты

Оценка 5

Очень понравилась доставка дебетовой карты Яркая , доставили на работу в бизнес центр Skytrade , не смотря на погодные условия сотрудник банка Д-дов Денис доставил карту в удобное... Читать полностью

11.09.2026

Доставка

Оценка 5

огромное благодарность за вручение карты в удобное для меня время. Замечательный представитель К-шов А.С.,все подробно рассказал и объяснил вежливо,по делу) Буду пользоваться... Читать полностью

11.09.2026

Помогли быстро и понятно оформить карту петербуржца

Оценка 5

27 августа пришёл в офис на Энгельса, 136 корп. 1, чтобы сделать Единую карту петербуржца. Очередь в час пик минут 20 подождал терпимо , Сотрудник Евгений помог заполнить анкету... Читать полностью

11.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Пришла в отделение банка 11.09.2026 , в 10:00 по адресу невский проспект 178. Взяла талон и попала к сотруднику П-вой Софье. Мне выдали зарплатную карту, расска зали про бонусы... Читать полностью

11.09.2026

Получение карты

Оценка 5

заказал карту кешбэк банка Санкт-Петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне домой в удобное для меня время приехал представитель банка финансовая консультант Б-ч Иван М-вич... Читать полностью

10.09.2026

Доставка

Оценка 5

3 дня назад заказал карточку Яркая на сайте, 10.09 приехал представитель К-шки А.С. и привез карту на дом. За несколько минут оформили все документы, представитель подробно... Читать полностью

10.09.2026

Доставка банковской карты

Оценка 5

Я когда то давно уже пользовался банком Санкт-Петербург, получал на него зарплату. Потом перестал пользоваться , но осталось приложение. И вот на работе мне снова сделали... Читать полностью

10.09.2026