Не возвращают закладную!

17.02.2021 10:16
3966
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! 18.01.2020 года полностью закрыл остаток долга за ипотеку по закладной №3301600496****, спустя 3 дня в личном кабинете заёмщика подал обращение на возврат закладной с пометкой о просьбе выдать поскорее в связи со сроками и выдачи справки об отсутствии задолженности. Справку спустя 3 дня получил. В статусе напротив моей заявки на возврат закладной появилась плановая дата выполнения 11.02.2021 года. К этой дате привязались все, будущий покупатель нашей квартиры в ипотеку, мы с другой ипотекой и всем были обозначены сроки! Но сегодня уже 17.02.2021 и никто не может дать ответа что с закладной! Операторы видят что "у нас все хорошо, все в работе", но о дальнейшей судьбе и каких то сроках никто ничего не может назвать!!! По закону закладная возвращается НЕМЕДЛЕННО! Ясное дело что никто не придерживается этого, но в обозначенные сроки должны ведь справляться! А самое печальное что по словам сотрудников банка закладная может быть в любом из городов России!?! Я уже готов приехать хоть куда за закладной!!!!!!!! Верните закладную!!! Подставляете две молодые семьи которым очень нужен переезд! Помогите кто в состоянии! Спасибо!
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2021-02-18T16:35:01+03:00
Уважаемый клиент! Спасибо за оставленный отзыв о работе нашего Банка! В целях оптимизации и ускорения процесса погашения регистрационной записи об ипотеке Банком, выступающим в роли сервисного агента, сформирован соответствующий запрос через дистанционный электронный канал Росреестра. Погашение регистрационной записи об ипотеке в рамках указанного запроса осуществлено Росреестром. В личное сообщение мы направили Вам код для проверки статуса запроса. Пожалуйста, дополните отзыв комментарием после проверки сведений. Благодарим за отклик! Всегда готовы ответить на Ваши вопросы через личное сообщение https://www.banki.ru/profile/?UID=213780 С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".
DELETED
2021-02-24T22:58:11+03:00
Вопрос решён! Спасибо за оперативное решение вопроса!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.53%
решено проблем
1 759
отзыва
1 744
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Помогли дистанционно вытащить договор по ипотеке без очереди

Оценка 5

10 сентября 26 года, около 15 часов ,пришел в отделение банка ДОМ.РФ на Марксисткой, дом 1, к 1, на входе встретила сервис менеджер Анастасия. Получил талон П4, после чего сразу... Читать полностью

10.09.2026

Оформление семейной ипотеки

Оценка 5

Добрый день. 13/08/2026 с супругой по телефону ГЛ подали заявку в Банк Дом.РФ на приобретение квартиры ДДУ по СИ. 14/08/2026 после предоставления мной справки ФБ, на нашу... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность специалисту банка К-ой Ирине. Спасибо Вам за компетентное сопровождение сделки по ипотеке!!!. Сделка проходила в дистанционном формате и было... Читать полностью

09.09.2026

Оплата ипотеки и справка по закладной

Оценка 5

Имею ипотеку в банке Дом.РФ. Сегодня обращалась в челябинский офис для того чтобы оплатить ипотеку. Обратилась к администратору чтобы получить талон, сообщила о том что не могу... Читать полностью

09.09.2026

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка