Двойные списания

17.02.2021 11:14
3958
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Пользовался Кукурузой-Связной. Банком выступает РНКО "Платежный центр". Не мог нарадоваться. Очень удобно пользоваться зарубежом. Карта дебетовая, кредитный лимит не подключен. Овердрафта тоже нет. Все покупки или снятия наличных происходили после предварительного пополнения карты. И тут в начале года пошли непонятные списания. Явно дублирования, произошедших ранее. А следом смс от РНКО - мол, погасите задолженность. Звонки в контактный центр Кукурузы (Связной) заканчивались словами: "Обращайтесь напрямую в РНКО" и составлением обращения, а потом стандартной отпиской - типа: погасите задолженность, а потом пишите заявление на несогласие с операцией. Связаться непосредственно с РНКО можно только через форму обратной связи. Никакого колл-центра там нет. Все это продолжалось почти две недели, а потом, когда отправил заявление о несогласии, все чудесным образом решилось через день-два. Но этого мало. Хоть и транзакция о повторном списании была отменена(это была выдача наличных за границей), РНКО, видать, очень жадный, взял комиссию за эту операцию, и карта снова в минусе. Написал обращение напрямую через сайт РНКО (#93548556). Поглядим. Позже дополню