Начисление кэшбэка по карте ХАЛВА

Являясь обладателем карты Халва не первый год, неоднократно обращал внимание на некорректное начисление кешбэка при покупках в магазинах-партнерах банка (при этом все условия для начисления мной соблюдаются). Некорректность заключается в том, что при покупках в магазинах-партнерах не всегда начисляется кешбэк. Т.е. обслуживаясь в одних и тех же магазинах - кешбэк получаю через раз или два, а часто и совсем не получаю. В случае обращения на горячую линию или в чат банка - ответ один и тот же - "..если не начислили кешбэк, значит магазин не является партнером!" НО, если в этих же магазинах расплачиваться Халвой кредитными средствами, то магазин сразу же автоматически становится партнером и рассрочка с задолженностью по Халве начисляется корректно! Последние два обращения в банк на горячую линию от 15.02.21г. (№77954517 и №78113626) были рассмотрены банком с вердиктом: "магазины в которых Вы совершали покупки не являются партнерами банка.." и "для получения актуальных адресов магазинов пройдите по ссылке ниже.." Прохожу по ссылке ниже - мои магазины по геолокации и указанным адресам отражаются как партнеры! Перезваниваю на горячую линию - говорят: "таких адресов в списке магазинов нет!" Я им отвечаю, что у меня магазины отражаются на карте сайта halvacard.ru (надо отметить, что магазины на их сайте можно найти двумя способами: по списку и по карте города). На что оператор горячей линии дал гениальный ответ: "я по карте смотреть не умею, но в принципе, если в списке нет - значит не партнер!" Пришлось идти в банк просить бумажный список партнеров, на котором (о чудо) оказались адреса моих магазинов! Девушка – консультант вникла в ситуацию, подтвердила, что адреса моих магазинов в списке партнеров банка, добавила комментарий к обращению. Жду реакцию банка) Кстати, по договору банк обязывается начислять кешбэк при покупках в магазинах партнерах, и по договору я не обязан доказывать это самое партнерство, по факту же - все изложено выше. Что на мой взгляд и является обманом. Выводы: - некорректно работает начисление кешбэка по Халве (в пользу банка), - некорректно работает сайт с отображением  магазинов-партнеров, - операторы горячей линии, а также чата банка – требуют профессиональной переподготовки! - при отсутствии терпения и свободного времени - кешбэк в полном объеме Вы не получите!