Верните закладную!

17.02.2021 16:49

3582

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Это самый ужасный банк, с которым мне когда либо приходилось иметь дело... На сколько плохо организован процесс подготовки к сделке даже рассказывать не хочется, сухие факты: 1. К сделке готовились 2 месяца 2. Несколько раз теряли документы 3. Процесс не организован от слова "совсем", если ежедневно не звонить и не напоминать о себе, то никто ничего не делает (странно, вроде банк заинтересован, его же прибыль) 4. Банк забыл про сделку и к назначенному дню был не готов. Весь день просидели с ребенком в доп.офисе, что бы выяснить что происходит. 5. С горем пополам успели подготовиться к последней дате согласованной заявки, спасибо С. Ш-ву, единственный адекватный сотрудник. Сделка состоялась 22.01.2021г, в тот же день был погашен кредит и оформлено заявление на возврат закладной, но до сих пор не ясна ее судьба. На звонки ничего внятного ответить не могут, кому писать, куда жаловаться?? Подавать в суд?? Писать в Роспотребнадзор?? Кто может помочь?? Никогда не связывайтесь с этим банком, это не банк, это сборище некомпетентных людей. Читаю отзывы и просто в шоке, куда смотрит руководство банка??? Если бы до сделки прочитал отзывы, то отказался бы и от сделки и от квартиры, которая была в залоге у этой "шарашки".

Банк ДОМ.РФ

2021-02-19T09:56:50+03:00

Уважаемый автор! Благодарим Вас за оставленный отзыв! В соответствии с ФЗ "О Банках и Банковской деятельности"‎ мы не вправе предоставлять Вам какую-либо информацию и комментарии относительно указанного события, так как Вы не являетесь ни Заемщиком, ни его официальным представителем. Информация может быть доведена до Клиента лично или через официального представителя на основании нотариальной доверенности. Также Клиент может самостоятельно официально обратиться в Банк по интересующим его вопросам - Банк обязательно рассмотрит обращение и предоставит ответ. Надеемся на Ваше понимание! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

s*******@bk.ru

2021-02-19T13:05:14+03:00

Вопрос решен, закладная в Росреестре, спасибо

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место

из 307 банка

4,68

средняя оценка

24.53%

решено проблем

1 759

отзыва

1 744

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Помогли дистанционно вытащить договор по ипотеке без очереди user-948026412307 10 сентября 26 года, около 15 часов ,пришел в отделение банка ДОМ.РФ на Марксисткой, дом 1, к 1, на входе встретила сервис менеджер Анастасия. Получил талон П4, после чего сразу...

Банк ДОМ.РФ

Оформление семейной ипотеки user-461226404471 Добрый день. 13/08/2026 с супругой по телефону ГЛ подали заявку в Банк Дом.РФ на приобретение квартиры ДДУ по СИ. 14/08/2026 после предоставления мной справки ФБ, на нашу...

Банк ДОМ.РФ

Благодарность сотруднику банка user-901226401895 Хочу выразить свою благодарность специалисту банка К-ой Ирине. Спасибо Вам за компетентное сопровождение сделки по ипотеке!!!. Сделка проходила в дистанционном формате и было...

Банк ДОМ.РФ

Оплата ипотеки и справка по закладной user-359526400773 Имею ипотеку в банке Дом.РФ. Сегодня обращалась в челябинский офис для того чтобы оплатить ипотеку. Обратилась к администратору чтобы получить талон, сообщила о том что не могу...

Банк ДОМ.РФ

Получение ипотеки natallina 04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это...

Банк ДОМ.РФ

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске user-282226304825 Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист...

Банк ДОМ.РФ

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума tayu-1991 Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от...

Банк ДОМ.РФ

Помогли дистанционно вытащить договор по ипотеке без очереди

Оценка 5

10 сентября 26 года, около 15 часов ,пришел в отделение банка ДОМ.РФ на Марксисткой, дом 1, к 1, на входе встретила сервис менеджер Анастасия. Получил талон П4, после чего сразу... Читать полностью

10.09.2026

Оформление семейной ипотеки

Оценка 5

Добрый день. 13/08/2026 с супругой по телефону ГЛ подали заявку в Банк Дом.РФ на приобретение квартиры ДДУ по СИ. 14/08/2026 после предоставления мной справки ФБ, на нашу... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность специалисту банка К-ой Ирине. Спасибо Вам за компетентное сопровождение сделки по ипотеке!!!. Сделка проходила в дистанционном формате и было... Читать полностью

09.09.2026

Оплата ипотеки и справка по закладной

Оценка 5

Имею ипотеку в банке Дом.РФ. Сегодня обращалась в челябинский офис для того чтобы оплатить ипотеку. Обратилась к администратору чтобы получить талон, сообщила о том что не могу... Читать полностью

09.09.2026

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026