Банк «Открытие»

Информирование клиентов по кредитной карте

17.02.2021 20:38
4133
5
Оценка
4
Отзыв проверен
Начал пользоваться кредитной картой банка Открытие и попал на проценты. Оказывается у меня заблокировали льготный период. Об этом я узнал совершенно случайно. Банк Открытие не информирует клиентов ни каким способом о конце льготного периода, о зачислении процентов, о возникшей задолженности и пишут в интернет банке, что у вас всё нормально платите ежемесячный взнос. Обращении в контактный центр привёл к формальной отписки. Срочно закрою кредитку. Не советую оформлять карту в Банке открытие, вас тихо грабят и вы об этом не узнаете а когда узнаете будет поздно ..... [b]20.02.2021 20:36:16[/b] Оказывается банк Открытие может работать "нестандартно". И любит своих клиентов. Надеюсь информирование клиентов наладится. Иначе пользоваться кредитной картой очень не удобно. Радует , что вопрос решился без проволочек, а то сразу захотелось отправиться в  другой банк. Господа, храните деньги в банке Открытие.....
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-24T14:49:21+03:00
Спасибо за отзывы. Автор, мы их объединили согласно п.3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного Рейтинга[/url]. Первоначально отзыв размещался с оценкой "1". Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-02-20T08:24:44+03:00
Добрый день. В личном кабинете отображается информация до какого числа действует льготный период кредитования. Если вы не вносите всю сумму задолженности до указанной даты, то в личном кабинете пропадает информация и происходит начисление процентов. Льготный период у вас был заблокирован 24.06.2020г. и с данного момента начисляются проценты, согласно условиям банка. Мы не хотим, чтобы эта ситуация оставила неприятные эмоции и поэтому вернули начисленные проценты за данный период на карту. Надеемся, что вы оцените наш нестандартный подход к решению вашего вопроса и поставите нам положительную оценку по 5-ти бальной шкале, сообщив об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка