Начисление комиссии за выпуск карты, т.к. система так считает

18.02.2021 12:23
4073
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Я уже ранее отказывался от банка Открытие, но по глупости своей понадеялся, что банк улучшился. 12.01.21г. решил заказать карту, в соответствие с условиями статуса  Плюс выпуск карты стоит 0 руб., внес средства на вклад 12.01.21 все условие выполнил. Пришел в офис заключил договор на карту, сотрудник подтвердила выпуск бесплатный. Через 2 недели забрал карту. В середине февраля начисляется комиссия за выпуск карты. Вопрос в онлайн-чат "На каком основании была начислена комиссия?". Ответ "На основании пункта прейскуранта", Вопрос "но у меня выполнены условия Плюс". Ответ "У нас система проверила остатки 14.01.21 и присвоила статус, ну а карта заказана 12.01.21". Ни малейшего желания разобраться в ситуации помочь и сразу молчание. Ну собственно как и в прошлый раз, ответы на бумажные заявления не приходят, техподдержка отмалчивается, комиссии начисляются не известно когда, навязчивая реклама (перестали только после письменного заявления) Не рекомендую связываться с данным банком.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-02-19T13:22:36+03:00
Добрый день. Мы разобрались в причинах списания комиссии. Дело в том, что в программах банка оформление карты прошло на несколько дней раньше, чем вам присвоили статус Плюс. Комиссию за выпуск карты уже вернули и начислили вам 2000 бонусов на ваш бонусный счет. Будем признательны, если вы оцените положительной оценкой качество проведенных работ по отзыву по пятибалльной шкале, сообщив об этом в комментарии под отзывом. С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024