Взимание неустойки за отсутствие полиса страхования

18.02.2021 15:13
4943
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Ситуация сложилась следующая: 15 февраля был назначен дел сделки, заранее 12 февраля я решил оформить полис онлайн, как и рекомендуют сделать в приложении Дом Клик. На момент сделки у объекта недвижимости (частный дом), не был присвоен почтовый адрес. В сервисе Дом Клик нельзя получить полис на объект без полного адреса, хотя ипотеку на такой объект взять можно... Ввел в итоге полный адрес который будет присвоен, через некоторое время данному дому. На сделке никаких вопросов к полису не возникло, но на следующий день, мне приходит СМС, что полис не принят банком, в котором верно указан номер ипотеки, полис оформлен в Сбербанк Страховании, заранее... Получается, что одна контора не может договорится сама с собой... Была составлена заявка №210216-0543-623400 от 16.02.2021, срок рассмотрения заявки бал назначен до 26.02.2021, через 5 минут приходит СМС, что срок увеличен до 02.03.2021. Все бы ничего, если бы каждый день в качестве неустойки не начислялось по 200 рублей. Это только за 14 дней 2800 руб, а сколько раз они могут еще перенести заявку не известно! По этому я ТРЕБУЮ у сотрудников банка, НЕМЕДЛЕННО разобраться в текущей ситуации, ПРЕКРАТИТЬ НАЧИСЛЯТЬ НЕУСТОЙКУ и СПИСТЬ ВСЮ НАЧИСЛЕННУЮ НЕУСТОЙКУ! В ближайшие дни, а не месяцы! Изменить адрес и списать неустойку делов на 10 минут, ну никак не на месяц! Номер кредитного договора:  14**95 от 15.02.2021 года.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-25T15:09:14+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Сбербанк
Сбербанк
2021-02-19T00:23:53+03:00
Здравствуйте! Проверю ситуацию и постараюсь помочь в решении вопроса. С уважением, Мария Александрова Сбер
westering
2021-05-28T12:57:17+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.17%
решено проблем
8 196
отзыва
7 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка