Спасибо

18.02.2021 15:41
3477
Оценка
5
Отзыв проверен
Я стала клиентом ПАО СовкомБанка совсем недавно 06 февраля 2021 обратилась в мини офис на ул.У.Громовой гор. Калининград , была приятна удивлена сотрудником А-ой Юлианны. Настолько быстрая и четкая работа сотрудника . Я ранее никогда не видела , чтобы один сотрудник может обслуживать сразу несколько человек с позитивным настроением , ласковыми словами одновременно ! Меня это так поразило , что сотрудник старался угодить всем присутствующим в офисе и не создавать очереди. атмосфера в банке была благоприятная . банк ,видно, любит своих клиентов и гостей . мы пили чай и все были довольны обслуживанием !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-25T11:32:13+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите о конкретном примере качественного обслуживания. Уточните, с каким вопросом вы обратились к сотруднику, чем конкретно он вам помог?
Irina_Ignatenko
2021-03-01T18:27:28+03:00
Я торопилась для получения кредита . Это было субботним днём. Офис работает по сокращённому дню . Было большое количество посетителей , а сотрудник один . Она очень ловко обслуживала одновременно по двое и очень экономила время посетителям . Особенно я для себя отметила, я призналась , что я ранее не сталкивалась с кредитами и мне настолько популярно все объяснили , даже задержалась на 40 минут ради меня после завершения рабочего дня . И ещё через пару дней позвонила и уточнила , все ли мне понятно ! Вообщем , безукоризненная работа сотрудника А-ой Ю.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-02-19T18:29:32+03:00
Уважаемая Ирина! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка