Банк портит кредитную историю

18.02.2021 16:30
5226
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Перестал быть заемщиком по ипотеки в декабре 2019 года. Сейчас в феврале 2021 года обратился в банк за кредитом - ОТКАЗ, ответ маленькие доходы. Еще один банк предложил очень маленькую сумму. ВТБ - нормальную сумму. Сделал запрос в НБКИ - на мне висит старая Ипотека, к которой я не имею никакого отношения уже больше года на сумму 8 млн руб., поэтому все банки предлагают очень маленькую сумму или отказывают. Обратился в банк с требованием срочно исправить Кредитную историю и пересмотреть решение по кредиту. Вы удивитесь, какой поступил ответ - по кредитной истории ждите 2 недели, мы подумаем. По Кредиту - тоже самое. Только Менеджер Михаил хоть что-то сделал - написал от моего имени Жалобу (срок рассмотрения 2 недели), хотя у меня есть справка, что я не являюсь заемщиком по данному кредиту от самого Банка. Вот так Райффайзен халатно относится к своим клиентам.  Я думаю, вы потеряли своего клиента, Райф...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-25T16:52:54+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2021-03-02T18:12:16+03:00
Добрый день! Разрешите принести наши искренние извинения за неудобства, вызванные некорректным отражением информации в БКИ. Нами было установлено, что в связи с технической ошибкой Вы не были своевременно выведены из списка созаемщиков по ипотечному кредиту. На данный момент ошибка была исправлена. Корректировки в БКИ были направлены. На сегодняшний день нами проводится дополнительная проверка отражения ранее направленных корректировок. После проведения проверки мы уведомим Вас дополнительно. С уважением, Елена Ковалева Группа по работе с претензиями и инцидентами АО «Райффайзенбанк»

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,33
средняя оценка
18.18%
решено проблем
398
отзыва
366
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Райффайзен Банка

Оформление справки в налоговую для получения вычета по процентам через мобильное приложение

Оценка 5

В Райффайзенбанке у нас с мужем рефинансированная ипотека на новостройку, которую достраивали несколько лет и вот наконец в прошлом году достроили. В этой связи мы решили оформить... Читать полностью

08.05.2025

Один из самых удобных банков

Оценка 5

Из опыта с ипотекой в трёх банках пока что райф - самый нормальный и в плане скорости, и общения с менеджерами, и удобству.  Менеджер всегда на связи, можно что-то уточнить... Читать полностью

07.09.2023

Отличная работа ипотечных менеджеров

Оценка 5

Добрый день. Покупал квартиру с привлечением ипотечных средств через Райффайзенбанк. Хотел бы поблагодарить менеджеров О-ву Наталью и С-ну Ирину за оперативную и качественную... Читать полностью

24.02.2023

Успел взять ипотеку до поднятия ставки

Оценка 4

Райффайзенбанк - мой зарплатный банк. В конце 2021 года у них была акция для некоторых зарплатных клиентов, позволяющая взять ипотечный кредит под достаточно низкий процент (7.6... Читать полностью

11.05.2022

Спасибо менеджеру, что сопровождает нашу ипотеку

Оценка 5

Хотим выразить благодарность сотруднику Е.Екатерине. За ее помощь в оформлении ипотеки, а также информированию по телефону и email.  После уже одобрения необходимо было несколько... Читать полностью

22.01.2022

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Обратился за 20 минут до закрытия в офис для подачи заявления на отмену автоматического списания сумм в пользу страховых компаний. Менеджер Б-ва Светлана В. профессионально... Читать полностью

08.12.2021

Успешное завершение ипотеки

Оценка 4

Только факты: 1) все справки можно получить дистанционно как в электронном виде, так и в отделении в течении 1-2 рабочих дней 2) при закрытии кредита закладную выдали через 4... Читать полностью

25.07.2021

Продукты банка