Банк «Открытие»

Неисправности

19.02.2021 00:28
4341
17
Оценка
1
Отзыв проверен
очень люблю брокерское обслуживание Открытия! Но обычный банк желает лучшего. Устала требовать от банка исправления ошибок, надоело биться в стену! 1 в простом приложении отображается не корректно результат по структурному продукту - 865 тыс . Я жаловалась еще на это в 2020 году, до сих пор вопрос не решили и ни о каких сроках не идет речи! 2 у меня всегда было 1 кодовое слово! оно резко стало периодами не проходить. По оплошности какого-то сотрудника... вопрос не решают несколько месяцев! 3 я клиент приват банка , мне положены дополнительные привилегии! Суда входят партнеры по новостройкам и залоговое имущество. Жду с декабря месяца прошлого года...  Либо вы как-то ускоритесь в принятии мер по устранению всех недоразумений, либо прощаемся и перехожу полностью в другой банк! Терпеть и соглашаться еще подождать не намерена!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-02-20T13:38:15+03:00
Добрый день. Дадим комментарии по порядку: 1. Ситуация возникла из-за технических ограничений. Наши специалисты занимаются её решением. Увы, точные сроки устранения назвать не можем. 2. Коллеги подготовили заявление на замену кодового слова, ожидают вашей подписи. 3. По запросу на подбор недвижимости наши коллеги поддерживают с вами связь на ежедневной основе. 18.02.2021 г. менеджер направил вам варианты недвижимости. Со своей стороны, чтобы сохранить ваше доверие, мы начислим вам дополнительно 3000 бонусов. Надеемся вы не остались на нас в обиде. Если нам удалось урегулировать ситуацию, напишите об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка