Росбанк

Потребительский кредит или грабёж по русски

19.02.2021 10:02
5206
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Взяли потребительский кредит на пять лет. Но в Банке нам при оформлении договора накрутили страховку 70 тысяч рублей даже не спросив о согласии .Страховка составила 13 процентов от суммы кредита. Попросили уменьшить страховку до 20 тысяч рублей( сделав звонок в Москву) переделали договор, платёж оставили прежний 12тысяч 500 рублей. Но через 2 месяца резко подняли платёж до 14 тысяч 200 рублей сразу на шесть процентов мотивируя э то тем что мы отказались от грабительской страховки и что в договоре есть пункт...читайте что подписываете. Хотя по закону Банк не вправе навязывать страховку на потребительский кредит Статья 935-я Гражданского Кодекса РФ говорит о том, что страхование жизни или трудоспособности заемщиков производится исключительно в добровольном порядке. Впрочем, как и страхование любых других рисков при кредитовании. Это значит, что никакой банк не имеет права принудительно навязать вам страховку при оформлении вами кредита. А вы, в свою очередь, имеете право заявить, что страховка вам не нужна и вы уверены в своих силах и возможностях, относительно своевременного погашения кредита. ​
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-25T10:54:26+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, кем вы приходитесь заемщику? Заёмщик обращался в банк для решения вопроса?
Viktorovc
2021-02-25T12:23:24+03:00
Да мы обращались в Банк с заявлением о несогласии с поднятием процентов и что мы забрали не всю страховку а оставили на 20 тысяч рублей...но Росбанк ответил нам читайте внимательней договор.. Там есть пункт что при отказе от страховки Банк вправе поднять проценты по кредиту на 6 процентов. Банк не желает идти навстречу клиентам и терять прибыль. Кредит брала моя жена. Копию документов я отправил Екатерине давшей ответ от Банка. А я нахожусь на инвалидности по 2 группе и мне Банк не одобрил бы кредит.
Росбанк
Росбанк
2021-02-24T15:38:22+03:00
Уважаемая Viktorovc! Благодарим за обращение. Позвольте предоставить комментарии по вашему вопросу. Хотели бы пояснить, что сотрудник Банка презентует клиенту весь спектр услуг, а клиент самостоятельно принимает решение об их оформлении. Все дополнительные продукты оформляются только с согласия клиента. В ходе проверки установлено, что мы не смогли идентифицировать Вас, как заемщика по кредитному договору оформленном в Банке. Сообщаем, что в соответствии с законодательством Российской Федерации Банк гарантирует тайну об операциях, о счетах и вкладах, а также иных сведений своих клиентов. Таким образом, передача информации третьим лицам исключена. Для нас действительно важно разобраться в вашем вопросе и помочь в его решении. Для урегулирования ситуации необходимо обратиться непосредственно самому заемщику для оформления обращения в Банк. С уважением, Екатерина Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка