Отзыв о банке

19.02.2021 11:13
4715
Оценка
1
Отзыв проверен
Уже трое суток не могу добиться от этого банка, чтобы они восстановили возможность перевода с карт этого банка на карту другого банка. Поддержка часа через полтора-два только и может ответить, что у них какие-то проблемы с отображением лимитов, и они не могут производить переводы. Так же они сообщили мне что через их канал связи - чат в телеграмм они сообщат, когда все восстановится. Прождав почти трое суток, я решил все же действовать более кардинально, а именно стал писать в их группу и администратору группы, что не работает этот функционал, после чего разумеется я был забанен в группе в ВКонтакте, и админ группы мы сообщил, что все работает.  Но до сих пор ничего не работает. И никакой нормальной, адекватной реакции от них нет. Ну сутки, ну двое, я еще как-то могу понять, но уже пошли трое суток. И ничего не работает. Какой банк так еще работает. А потом мне заявляют, что все работает, но как не работало ничего, так и не работает. И с ними связаться невозможно, в ВК, админ группы разумеется меня тоже может заблокировать, а поддержка в чате работает с 10 до 18, и после обращения ответ, если он вообще приходит, и я имею ввиду от человека, а не бота, если ответ приходит, то только часа через полтора-два.  Т.е. они залезли в кусты и ничего не могут адекватного ответить и сделать тем более. А с реальными людьми у них не пообщаешься. Вот поэтому еще решил и сюда написать.

Отзывы о дебетовых картах банка «TalkBank»

В Talkbank организовали семейный бюджет

Оценка 5

Здравствуйте. У меня были проблемы с контролем семейного бюджета, я - единственный работаю в семье и не понимал, куда уходят деньги. Пользуемся все Talkbank, в т.ч. и дети... Читать полностью

10.11.2021

Восстановили доступ к счёту за 1 день

Оценка 5

Всем здравствуйте. Не люблю обычно обращаться в службы поддержки, это неудобно, бывает. С Talkbank знакома три года, все отлично, поэтому не приходилось связываться со... Читать полностью

02.11.2021

Помогли разобраться с проблеме с верификацией

Оценка 5

Добрый день! 14.10 пыталась пройти верификацию для получения карты, но никак не получалось. Написала в поддержку, чтобы узнать в чем проблема, это было в 12.15. Через 5-6 минут... Читать полностью

01.11.2021

Выяснили и решили проблему с пополнением карты

Оценка 5

Здравствуйте! Давно пользуюсь Talkbank, мне нравится формат чата. 1 октября произошла не очень понятная ситуация. Хотела пополнить карту, но не получалось. Написала в поддержку... Читать полностью

28.10.2021

Помогли мне разобраться с тем где моя зп

Оценка 5

Я недавно устроился на новую работу и зарплату там перечисляют официально на карту. Первая выплата должна была быть на прошлой неделе, я ее ждал. Но, когда понял, что уже все сроки... Читать полностью

05.10.2021

Быстро помогли изменить данные

Оценка 5

Добрый день, доверяю Talkbank, как себе. Удобный формат в чате и всегда своевременная помощь. Как пример, хорошего обслуживания расскажу о недавней ситуация. 12.09 купила новую... Читать полностью

22.09.2021

Чёткое и быстрое решение вопроса

Оценка 5

Вроде, как давно пользуюсь Talkbank, но пока не нужны были реквизиты счета, а здесь запросили срочно на работе, чтобы зарплату начислить, т. к. оригиналы куда-то пропали. Задал... Читать полностью

20.09.2021