Долгие сроки предоставления закладной

19.02.2021 12:33
3756
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. У меня ипотека в открытии, сдали дом и нужно оформить закладную. Предоставила документы в электронном виде 1 февраля поздно вечером. Но приняли их только 3 февраля о чем сообщили письмом на электронную почту - документы приняты и отправлены в отдел по работе с закладными на подготовку закладной (10 раб. дней) Далее по готовности закладной Вам на почту поступит уведомление. Обратите внимание!​ На​ период ограничительных мер, вызванных пандемией COVID-19, сроки могут быть увеличены. Очень интересно то, что альфа банк оформляет закладную в течении 4 дней, и у них вроде такая же пандемия. 17 февраля закончились 10 рабочих дней, 18 я связалась с КЦ с вопросом когда закладная будет готова, мне она нужна срочно для продажи квартиры, сотрудник сказал , что передаст мои контакты в отдел по закладным и с нами свяжутся. Никто не позвонил. Сегодня 19 февраля я снова связалась с КЦ и снова со мной свяжутся не позднее следующего раб дня. Тянут сроки и сразу по факту не могут ответить на вопросы, одни только ждите и ждите . Есть ли смысл ещё в ЦБ написать о такой работе
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-02-20T08:06:25+03:00
Добрый день. Просим прощение за задержку. Закладную подготовили. Вы можете обратиться в офисе банка по адресу: Москва, ул. Верхняя Радищевская, д. 13, стр. 3, кабинет 119. Пн-чт с 10-00 до 17-30, пятница с 10-00 до 16-15. Не забудьте паспорт. Будем признательны вам, если после получения закладной сможете подтвердить факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Ольга Банк «Открытие»
s*******@gmail.com
2021-02-26T13:09:01+03:00
Закладную выдали.
Зачтено

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023