"Выгодное" рефинансирование

Поступил звонок от сотрудника отделения вашего банка, расположенного по адресу г. СПб, ул.Савушкина д.127. Сотрудника зовут Александра. От нее поступило выгодное (очевидно, только для нее и банка) предложение о рефинансировании уже имеющего кредита по более низкой ставке. В трезвом уме, ясной памяти и радостными мыслями о том, что обо мне решили позаботиться (надежда умирает последней), я отпросилась с работы и приехала в банк оформлять документы. Но вот делема, мой кредит на тот момент был 406 т.р., а новый, рефинансированный кредит был на сумму 432 т.р. На вопрос "почему так?" вместо того, чтобы чистосердечно сказать, что у вас будет ЕЩЕ ОДНА СТРАХОВКА, милая Александра начала на листочке доказывать мне выгоду от этой процедуры, мол досрочно погасишь - часть страховки вернешь. Так вот о выгоде. 1. Мой кредит стал на пол года дольше, но это не проблема, так как я его собиралась гасить досрочно в любом случае. 2. Разница по сумме кредита у меня составила 432 т.р. - 406 т.р. = 26 т.р. (это и есть ВТОРАЯ страховка) По рассуждениям уважаемого специалиста банка эта разница должна компенсироваться при досрочной оплате кредита за счет возврата страховки! НО! если мы посмотрим в полис Росгосстрах, то там черным по белому прописано, что возврату подлежит только НЕИЗРАСХОДОВАННАЯ ПРЕМИАЛЬНАЯ часть, то есть 1/4 от этой самой премиальной части, которая в общем составляет 11 т.р., то есть где-то тысячи 3. 3. Сравниваем полученные данные. Информация из банка: "Вы сможете вернуть разницу в 26 т.р., поэтому рефинансирование - выгодное дело, ведь вы сэкономите 10 т.р. на процентах" ФАКТ: компенсируются, в лучшем случае, 3 т.р. !из 26!, а это значит, что я в пролете на 23 т.р., что по мнению вашего компетентного сотрудника мне выгодно. Немного времени уделю замечательной тех.поддержке, специалист которой мне сказал, что средства по первой страховке я могу получить только при наступлении страхового случая. Страхового случая при выплате УЖЕ ДОСРОЧНО ПОГАШЕННОГО кредита. Гениально. На вопрос переноса второго кредита на эту страховку был получен отрицательный ответ, аргументированный словами "таковы правила банка", каждый кредит - новая страховка, этого бреда я тоже не поняла, ибо срок действия первой заканчивался именно тогда, когда я планировала выплатить кредит. Далее, добавился еще один компетентный сотрудник - управляющая банка Наталья, которая предложила мне вернуть средства за первую страховку, хотя она прекрасно знает, что этот закон вступил в силу с сентября 2020 года, что позже даты получения кредита. Видимо, ей нужно было хотя бы что-то сказать, чтобы я ушла. Естественно, Росгосстрах ответил на эту глупость отказом. ИТОГ: я ВЫГОДНО осталась без 23 т.р. и с дополнительными 6-ю месяцами выплат вашему чудному банку, зато устрахованная с ног до головы. К сожалению, я не дура и бодаться с вами в суде я не собираюсь, так как знаю, что все ваши хвосты прикрыты и я не первая, кого вы обвели вокруг пальца. Но я очень надеюсь, что вам это аукнется с миллиардной силой. Всего вам недоброго.