Отзыв на сотрудника банка

19.02.2021 13:21
5484
Оценка
4
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить сотрудника дополнительного офиса «Сокол» (г. Москва) Наталью Ш-ву! Я обратился в банк за рефинансированием или получением кредита по более удобной процентной ставке, чем в других банках. Она помогла на всех этапах сделки, консультировала по всем возникающим вопросам, оперативно направляла мои документы в соответствующее подразделение. В ходе оформления кредита к концу рабочего дня данного офиса, программа перестала корректно работать, Наталья предприняла необходимые действия (консультировалась, звонила соответствующим сотрудникам), чтобы программа заработала корректно для оформления моего кредита в этот же день, без переноса на какой- либо другой. Всё получилось, кредит мне был оформлен. Вот это пример клиентоориентированного сотрудника, который заинтересован ответственно, компетентно и качественно обслуживать клиентов! Прошу администрацию банка обратить внимание навышесказанное и поощрить своими правами данного сотрудника.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-26T17:06:01+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
ПСБ
ПСБ
2021-02-19T14:50:00+03:00
Уважаемый user3002393! Мы признательны Вам за то, что сделали выбор в пользу продуктов и услуг Банка. Также благодарим Вас за то, что нашли время выразить слова благодарности Банку и работнику офиса. Ваши теплые слова обязательно будут доведены до сведения указанного Вами работника и его руководителя. Мы и далее постараемся придерживаться высокого уровня обслуживания в Банке. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,50
средняя оценка
14.16%
решено проблем
4 019
отзыва
3 968
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику за обслуживание

Оценка 5

Обратился в банк ДО Заволжский 24.08 для оформления кредита. Ожидание в очереди заняло не более 5 минут. Обратился к своему менеджеру Алене Е., обслуживаюсь у нее более 5 лет... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Погашение кредита

Оценка 5

У меня с мобильного телефона кредит не списывался. Обратился в офис банка, для уточнения по какой причине. Народу было немного, вызвали быстро, попал к молодому человеку Армен, все... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность

Оценка 5

30.07.2026 обратилась в офис Банка ПСБ по адресу г.Ярославль Серго Орджоникидзе Д.27 для установки мобильного банка на айфон.Взяла талон на обслуживание,время ожидание составило не... Читать полностью

30.07.2026

Погашение кредита

Оценка 5

Обратилась для погашения кредита досрочно,благодарна девочке М-жик Марине, провела все грамотно и оперативно! Сотрудник быстро провел досрочное закрытие кредита, помог сделать все... Читать полностью

07.07.2026

Спасибо сотруднику за внимательность и компетентность

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ уже давно, у меня перешёл кредит с СМП банка, неделю назад я обновил приложение банка и у меня перестали работаться переводы. Сегодня 26.06 обратился ПСБ в... Читать полностью

26.06.2026

Продукты банка