Не перевели деньги по кредиту

19.02.2021 18:25
3434
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
10 февраля я оформила кредит на товар в Почта Банке. Деньги в магазин должны были перевести не позднее следующего рабочего дня. 15 февраля денег не было, я обратилась в банк, они оформили запрос, сказали ждать ответа два дня. 19 февраля мне написали что запрос продлён на 5 рабочих дней. Денег на счету магазина так и нет, а кредит уже висит с 10 февраля. Жалоба в центробанк и Роспотребнадзор написана.
Почта Банк
Почта Банк
2021-02-20T13:49:23+03:00
Уважаемая Juliader! Денежные средства были переведены в Торговую организацию 19.02.2021 г. по факту поступления кредитного досье в Банк. Нам очень жаль, что Вам пришлось ожидать. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся, что дальнейшее наше сотрудничество будет протекать исключительно в положительном ключе. В ближайшее время на Ваш Сберегательный счет будет зачислен небольшой бонус от Банка. В случае, если Ваш вопрос был решен, прошу сообщить об этом в комментариях. Заранее благодарю Вас. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".
Juliader
2021-02-20T13:52:56+03:00
Вопрос был решён 19.02. Спасибо!
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025